- Teismas
- Vilniaus apygardos teismas
- Dokumentas
- Nutartis
- Data
- 2020-12-15
- Bylos Nr.
- e2A-1959-565/2020
- Teisminio proceso Nr.
- 2-68-3-30843-2019-9
- Bylos rūšis
- civilinė byla
- Teisėjas
- Rūta Burdulienė
- Ieškovas
- UAB „Transtika“
- Atsakovas
- ERGO Insurance SE ir UADBB „Jūsų patarėjas“
- Kategorijos
- 2.6.39.2.6.2Vežėjų civilinės atsakomybės draudimas
Vilniaus apygardos teismo Civilinių bylų skyriaus teisėja Rūta Burdulienė, teismo posėdyje apeliacine rašytinio proceso tvarka išnagrinėjusi civilinę bylą pagal ieškovės UAB „Transtika“ apeliacinį skundą dėl Vilniaus miesto apylinkės teismo 2020 m. rugsėjo 3 d. sprendimo civilinėje byloje pagal ieškovės UAB „Transtika“ ieškinį atsakovėms ERGO Insurance SE ir UADBB „Jūsų patarėjas“ dėl nuostolių atlyginimo,
Aprašomoji dalis
nustatė:
I. Ginčo esmė
1. ieškovė UAB „Transtika“, patikslinusi ieškinio reikalavimus, prašė priteisti solidariai iš atsakovių 518 Eur nuostolių, 6 proc. metinių procesinių palūkanų ir bylinėjimosi išlaidas.
2. Ieškovė nurodė, jog yra krovinių pervežimo paslaugas teikianti įmonė, kuri kreipėsi į draudimo tarpininko paslaugas teikiančią atsakovę UADBB „Jūsų patarėjas“ (toliau – taip pat ir Draudimo brokeris) dėl vežėjo civilinės atsakomybės draudimo sutarties sudarymo. 2019 m. balandžio 29 d. iš Draudimo brokerio buvo gauti skirtingų draudimo įmonių pasiūlymai sudaryti draudimo sutartis, iš kurių ieškovė pasirinko atsakovės ERGO Insurance SE (toliau – taip pat ir ERGO), pateiktą pasiūlymą. Kartu su 2019 m. gegužės 24 d. elektroniniu laišku Draudimo brokeris atsiuntė ieškovei draudimo liudijimą Nr. 710-932-612612, pagal kurį buvo apdrausta ieškovės civilinė atsakomybė nuo 2019 m. balandžio 28 d. iki 2020 m. balandžio 27 d., draudimo liudijimo bendra kaina – 9 800 Eur, kuri turėjo būti sumokėta per keturis kartus, pirmąją 2 450 Eur įmoką sumokant iki 2019 m. gegužės 2 d. Minėtame elektroniniame laiške Draudimo brokeris nurodė, kad polisas yra apmokėtas, bei pateikė ERGO 2019 m. gegužės 24 d. pranešimą, kuriame nurodyta, jog už draudiminės apsaugos laikotarpį nuo 2019 m. balandžio 28 d. iki 2019 m. liepos 28 d. reikia mokėti 0 Eur. 2019 m. gegužės 23 d., ieškovei vykdant transportavimą, buvo apgadintos kelios iš pervežamų transporto priemonių, todėl ieškovė pranešė apie įvykį ERGO. 2019 m. gegužės 31 d. iš ERGO buvo gautas atsakymas, kad draudimo apsauga negalioja, nes draudimo sutartyje numatyta pirma draudimo įmoka neapmokėta sutartu laiku. Ieškovei neaišku, ar šiuo atveju ERGO netinkamai vykdė draudimo įmokų apskaitą, ar Draudimo brokeris teikė netinkamą informaciją, ar iš tiesų pirmoji draudimo įmoka nebuvo sumokėta. Ieškovė 2019 m. birželio 7 d. elektroniniu laišku užsakovo buvo informuota, kad dėl transporto priemonės Ford Transit sugadinimo 2019 m. gegužės 23 d. įvykusio įvykio metu buvo padaryta 10 893,99 Eur žala, o 2019 m. rugpjūčio 26 d. gavo pretenziją dėl transporto priemonei Fiat Ducato 2019 m. gegužės 23 d. įvykio metu padarytos 1 518 Eur žalos. Ginčo draudimo sutartyje buvo numatyta 1 000 Eur išskaita (frančizė) vienam įvykiui, todėl ieškovė prašo priteisti solidariai iš atsakovų 518 Eur nuostolių.
Atsiliepimas
3. Atsakovė ERGO su ieškiniu nesutiko.
4. Atsakovė nurodė, jog su ieškove 2018 m. rugsėjo 7 d. buvo sudariusi vežėjų automobiliais atsakomybės draudimo sutartį Nr. 710-932-612612, kuria buvo apdrausta krovinių vežėjo automobiliais atsakomybė pagal 1956 m. CMR konvenciją. Draudimo sutartyje Nr. 710-932-612612 buvo numatytas pirmos 2 450 Eur draudimo įmokos mokėjimas iki 2019 m. gegužės 2 d. Ieškovės krovinys buvo apgadintas 2019 m. gegužės 23 d., t. y. tuo metu, kuomet nebuvo sumokėta už draudimo sutartį. Ieškovė buvo informuota, kad draudimo apsauga negalioja, nes draudimo sutartyje numatyta pirma draudimo įmoka yra neapmokėta sutartu laiku. Be to, ieškovė nepateikė jokių dokumentų, pagrindžiančių, kad atsiskaitė su krovinio savininku.
5. Atsakovė UADBB „Jūsų patarėjas“ su ieškiniu nesutiko.
6. Atsakovė nurodė, kad ieškovė ir Draudimo brokeris ilgą laiką bendradarbiavo Draudimo brokeriui tarpininkaujant sudarant draudimo sutartis. 2019 m. balandžio mėnesį turėjo baigti galioti ieškovės sudarytas draudimo polisas dėl vežėjo civilinės atsakomybės (CMR). Ieškovės vadovui patvirtinus norą pratęsti draudimo polisą, Draudimo brokeris kreipėsi į kelias draudimo bendroves ir 2019 m. balandžio 29 d. elektroniniu paštu pateikė ieškovei tris dokumentus – ERGO polisą Nr. 710-932-612612, galiojimas nuo 2019 m. balandžio 28 d., pasirašytą ERGO elektroniniu parašu, AB Lietuvos draudimas draudimo polisą Nr. TAI 540957312 ir ADB Gjensidige draudimo pasiūlymą Nr. PGJ Nr. 2158531196. Elektroniniame pranešime buvo aiškiai išdėstyta, kad dokumentai yra galiojantys polisai, kurių apmokėjimas yra atidėtas 15 dienų. 2019 m. gegužės 2 d. vykusio telefoninio pokalbio metu ieškovės vadovas patvirtino, jog jam priimtiniausias ERGO polisas. Nors 2019 m. balandžio 29 d. elektroniniame pranešime buvo nurodyta, kad mokėjimo terminas atidėtas 15 dienų, t. y. iki 2019 m. gegužės 12 d., dėl techninės klaidos ERGO poliso 4.4 punkte buvo nurodyta, jog pirmos įmokos mokėjimo diena 2019 m. gegužės 2 d. 2019 m. balandžio 29 d. ERGO polise yra visa reikalinga informacija tam, kad ieškovė turėtų galimybę apmokėti draudimo poliso pirmą įmoką. Nei nuo 2019 m. gegužės 2 d. iki 2019 m. gegužės 23 d., nei kitomis dienomis ieškovė pirmos įmokos nesumokėjo. Draudimo brokeris neteikė jokios informacijos apie tai, jog draudiminė apsauga galioja nesumokėjus pirmos įmokos. Apie tai, kad 2019 m. gegužės 23 d. įvyko įvykis, ieškovės vadovas Draudimo brokeriui nepranešė. 2019 m. gegužės 27 d. įvykusio telefoninio pokalbio metu ieškovės vadovas Draudimo brokerio vadovei pranešė, kad nesiruošia mokėti pirmos įmokos ERGO, jam ERGO polisas nereikalingas, pranešė, kad atsisakė Draudimo brokerio paslaugų. Nuo to laiko Draudimo brokeris jokių paslaugų ieškovei neteikia.
II. Pirmosios instancijos teismo sprendimo esmė
7. Vilniaus miesto apylinkės teismas 2020 m. rugsėjo 3 d. sprendimu ieškinį atmetė. Pirmosios instancijos teismas nurodė, jog:
7.1. 2019 m. balandžio 29 d. ieškovės vadovas iš Draudimo brokerio vadovės elektroniniu paštu gavo laišką apie gautas pasirašyti vežėjo civilinės atsakomybės draudimo sutartis. 2019 m. balandžio 29 d. laiške taip pat buvo nurodyta „be apsaugos tikrai nelikote, viską iki galo sudėliosime 2020 m. gegužės 2 d., kurį iš visų palikti, šiuo metu apsaugą turite, mokėjimai atidėti 15 dienų“. Iš draudimo sutarčių, prisegtų prie šio elektroninio laiško, matyti, kad ERGO 2019 m. balandžio 26 d. vežėjų automobiliais atsakomybės draudimo liudijime Nr. 710-932-612612 buvo numatyta, kad draudimo sutarties pradžia yra 2019 m. balandžio 28 d., pabaiga – 2020 m. balandžio 27 d., bendra metinė draudimo įmoka yra 9 800 Eur, kuri turi būti sumokama keturiomis lygiomis dalimis po 2 450 Eur kas ketvirtį, pirmą įmoką sumokant iki 2019 m. gegužės 2 d. Šio liudijimo priedo draudimo produkto informaciniame dokumente nurodyta, kad draudimo sutartis įsigalioja nuo sutartyje nurodyto draudimo laikotarpio pradžios dienos ir valandos, draudimo sutarties įsigaliojimas yra siejamas su visos ar pirmos draudimo įmokos įmokėjimu. Nei viename iš prisegtų dokumentų nebuvo numatyta, kad pirmąją draudimo įmoką ieškovė gali mokėti iki 2019 m. gegužės 14 d.;
Šalies argumentai
7.2. ieškovė teigė, kad pasirinkusi ERGO draudimą, suprato, jog mokėjimai iš pradžių jai buvo atidėti 15 dienų, vėliau suprato, kad ir suėjus šioms 15 dienų, jai nieko nereikia mokėti, nes pirmąją įmoką už ieškovę sudengė Draudimo brokeris, ką Draudimo brokeris ir ERGO ieškovei patvirtino 2020 m. gegužės 24 d. ERGO teigė, kad pirmoji draudimo įmoka pagal draudimo sutartį vienareikšmiškai turėjo būti sumokėta iki 2019 m. gegužės 2 d., ji nebuvo sumokėta ERGO nei iki 2019 m. gegužės 2 d., nei vėliau, jokie draudimo sutarties pakeitimai, susiję su draudimo įmokos mokėjimo terminais, tarp šalių sudaryti nebuvo. Draudimo brokeris teigė, kad ERGO, 2019 m. balandžio 26 d. nurodžiusi pareigą pirmąją draudimo įmoką sumokėti iki 2019 m. gegužės 2 d., vėliau žodžiu sutiko dėl šios draudimo įmokos mokėjimo atidėjimo iki 2019 m. gegužės 14-15 dienos, šią įmoką turėjo sumokėti ieškovė, ji jos nesumokėjo, o 2019 m. gegužės 23 d. telefonu Draudimo brokeriui nurodžius, kad ši įmoka nesumokėta, ją ieškovės prašymu kaip sumokėtą 2019 m. gegužės 23 d. darbo pabaigoje deklaravo Draudimo brokeris, gavęs ieškovės įsipareigojimą pinigus Draudimo brokeriui atvežti grynais iki 2019 m. gegužės 27 d. Pinigų negavęs, Draudimo brokeris pranešė ERGO apie draudimo įmokos sumokėjimo deklaravimo atšaukimą;
7.3. pagal ERGO 2019 m. balandžio 26 d. vežėjų automobiliais atsakomybės draudimo liudijimą Nr. 710-932-612612 pirmąją draudimo įmoką ieškovė turėjo sumokėti iki 2019 m. gegužės 2 d. Byloje nėra pakankamų įrodymų, kurie leistų pagrindą teigti buvus sulygtą susitarimą dėl šios pirmosios draudimo įmokos termino pakeitimo (jo pratęsimo). Todėl sutiktina su ieškove, kad Draudimo brokeris, dar 2019 m. balandžio 29 d. elektroniniu laišku pranešdamas apie tai, kad draudimo įmokos mokėjimas yra atidėtas 15 dienų, elgėsi netinkamai. Draudimo brokeris klaidino ieškovę ir 2019 m. gegužės 24 d., teigdamas, kad pirmosios įmokos mokėti ieškovei nereikia, nes jos mokėjimą užtikrins Draudimo brokeris. Nors Draudimo brokerio vadovė bylos nagrinėjimo metu neigė teigusi ieškovei, kad pirmosios draudimo įmokos mokėti ERGO nereikia, tokius teiginius buvus neginčijamai patvirtina į bylą pateiktas 2019 m. gegužės 24 d. ieškovės vadovo ir Draudimo brokerio vadovės pokalbis telefonu. Jo metu Draudimo brokerio vadovė nurodo ketinanti atlikti užskaitas, taip pat pabrėžia, kad pačiai ieškovei dėl to įmokų iki 2019 m. liepos 28 d. mokėti nereikia. Iš esmės tokią poziciją patvirtina ir 2019 m. gegužės 24 d. Draudimo brokerio elektroninis laiškas, kuriame nurodyta „siunčiu CMR ir patvirtinimą, kad polisas apmokėtas“. Tuo tarpu įrodymų, patvirtinančių, kad pažadėjęs tokią įmoką atlikti už ieškovę 2019 m. gegužės 24 d., Draudimo brokeris ją atliko, byloje nėra;
7.4. Draudimo brokerio klaidinantys veiksmai, žadant atlikti pirmąją draudimo įmoką pagal ERGO liudijimą už ieškovę, tačiau to nevykdant, leidžia konstatuoti esant pagrindą svarstyti Draudimo brokerio civilinės atsakomybės klausimą, nes tokie veiksmai neatitinka bendro pobūdžio pareigos elgtis atidžiai ir rūpestingai. Tačiau tam, kad kiltų asmens civilinė atsakomybė, nepakanka konstatuoti neteisėtus veiksmus, ieškovė turi įrodyti ir kilusios žalos faktą bei priežastinį ryšį tarp kilusios žalos ir neteisėtų veiksmų (CK 6.247 straipsnis, 6.248 straipsnis, 6.249 straipsnis);
Šalies argumentai
7.5. ieškovė patirta žala nurodo 518 Eur išlaidas dėl krovinio (transporto priemonės Nr. (duomenys neskelbtini)) pažeidimo, ieškovei teikiant vežimo paslaugas 2019 m. gegužės 23 d. transporto priemone, valstybinis Nr. (duomenys neskelbtini) Ši transporto priemonė yra nurodyta ERGO 2019 m. balandžio 26 d. vežėjų automobiliais atsakomybės draudimo liudijime Nr. 710-932-612612. Išlaidų faktą patvirtina į bylą pateiktas mokėjimo pavedimas. Ieškovė taip pat nurodo, kad šių išlaidų ji būtų išvengusi, jeigu nebūtų Draudimo brokerio klaidinančių veiksmų: ieškovė turėjo pakankamai pajamų apmokėti pirmąją draudimo įmoką, ji buvo įsitikinusi, kad draudimo įmoka už ją yra sumokėta Draudimo brokerio. Ieškovės nurodytos aplinkybės nėra pakankamos konstatuoti egzistuojant priežastinį ryšį tarp ieškovės patirtų 518 Eur išlaidų ir konstatuotų klaidinančių Draudimo brokerio veiksmų;
7.6. ieškovės nurodomi nuostoliai – turėtos išlaidos dėl krovinio pažeidimo, ieškovei teikiant pervežimo paslaugas 2019 m. gegužės 23 d., nėra susiję tiesioginiu priežastiniu ryšiu su Draudimo brokerio neteisėtais veiksmais – pareigos elgtis atidžiai ir rūpestingai pažeidimu klaidinamai nurodant pradinės įmokos mokėjimo atidėjimo terminą. Sprendžiant dėl Draudimo brokerio atsakomybės, būtina įvertinti, ar šis netiesioginis ryšys nėra pernelyg tolimas, ar jo neįtakoja kitos aplinkybės, tame tarpe pačios ieškovės elgesys. Byloje nėra jokių įrodymų, kurie leistų teigti, kad Draudimo brokerio 2019 m. balandžio 29 d. elektroniniame laiške pateiktas suklaidinimas (nurodant, kad mokėjimas ieškovei yra atidėtas 15 dienų, t. y. iki 2019 m. gegužės 14 d.), kaip nors lėmė kilusią žalą, nes ieškovė pirmosios draudimo įmokos nesumokėjo ne tik iki 2019 m. gegužės 2 d., bet ir iki 2019 m. gegužės 14 d. Taigi ERGO liudijimo neįsigaliojimas nebuvo nulemtas to, kad Draudimo brokeris klaidingai nurodė pirmosios įmokos mokėjimo datą. Ieškovė bandė teigti, kad ji nuo pat pradžių suprato, kad įmoką už ją sumokės Draudimo brokeris, atlikdamas užskaitas, tačiau tokių įrodymų byloje nėra;
7.7. vertinant kitų Draudimo brokerio neteisėtų veiksmų ryšį su ieškovės nurodoma jai kilusia žala – bendros pareigos elgtis atidžiai ir rūpestingai pažeidimą žadant naudotis teise sumokėti draudimo įmoką už ieškovę, bet jos realiai nevykdant, konstatuotina, kad Draudimo brokeris ketinimą naudotis teise atlikti pirmąją draudimo įmoką už ieškovę pagal ERGO liudijimą išreiškė tik 2019 m. gegužės 23-24 d. Tuo metu įvykis, su kuriuo ieškovė sieja patirtą žalą, jau buvo įvykęs, ERGO liudijimas negaliojo, nes ir iki 2019 m. gegužės 23 d. ieškovė pirmosios draudimo įmokos sumokėjusi nebuvo. Todėl ir šiuo atveju sieti ieškovės turėtas išlaidas su Draudimo brokerio neteisėtais veiksmais nėra jokio pagrindo. Aiškinant priežastinį ryšį priešingai, gautųsi teisiškai ydinga situacija, kuomet ieškovė, galinti gauti draudiminę apsaugą tik sumokėjusi šalių sulygtą atlygį už draudiminę apsaugą – nagrinėjamu atveju 2 450 Eur pirmąją draudimo įmoką pagal ERGO liudijimą, įgytų teisę į turėtų išlaidų dėl įvykusio įvykio atlyginimą, nesumokėjusi šios įmokos, be pagrindo perkeldama tokią pareigą, pinigine išraiška žymiai didesnę nei patirti nuostoliai, pažadėjusiam tokią įmoką atlikti Draudimo brokeriui;
7.8. byloje nenustatyta ir jokių konkrečių aplinkybių, kurios leistų konstatuoti ERGO neteisėtus veiksmus. Į bylą ieškovė nepateikė absoliučiai jokių įrodymų, kad ERGO liudijime nurodyta pirmoji draudimo įmoka – 2 450 Eur, faktiškai buvo sumokėta. Byloje esantis 2019 m. gegužės 24 d. ERGO pranešimas, kuriame nurodyta, kad mokėtina draudimo įmoka yra lygi 0, nepakankamas konstatuoti, kad tokia įmoka faktiškai buvo gauta ERGO. Lietuvos Respublikos draudimo įstatymo 96 straipsnio nuostata apie pareigą pranešti draudėjui dėl nesumokėtos draudimo įmokos, liudija, kad toks pranešimas pagal įstatymą nesiųstinas tais atvejais, jai draudimo sutarties įsigaliojimas siejamas su draudimo įmokos ar jos dalies sumokėjimu.
III. Apeliacinio skundo ir atsiliepimų į apeliacinį skundą argumentai
8. Ieškovė UAB „Transtika“ pateikė apeliacinį skundą, kuriuo prašo panaikinti Vilniaus miesto apylinkės teismo 2020 m. rugsėjo 3 d. sprendimą ir priimti naują sprendimą – ieškinį tenkinti visiškai. Apeliaciniame skunde nurodo šiuos esminius argumentus:
Žemesnės instancijos teismas
8.1. pirmosios instancijos teismas nustatė Draudimo brokerio netinkamą pareigų vykdymą bei klaidinančios informacijos ieškovei teikimą, tačiau nepagrįstai konstatavo, jog šios aplinkybės nėra pakankamos nustatyti priežastinį ryšį tarp ieškovės patirtų 518 Eur nuostolių ir klaidinančių Draudimo brokerio veiksmų;
8.2. draudimo tarpininkas privalo veikti draudėjo, apdraustojo, naudos gavėjo ar nukentėjusio trečiojo asmens interesais. Draudimo brokerių įmonė CK nustatyta tvarka privalo atlyginti draudėjo, apdraustojo, naudos gavėjo ar nukentėjusio trečiojo asmens nuostolius, atsiradusius dėl šios pareigos nevykdymo (Draudimo įstatymo 163 straipsnio 2 dalis). Draudimo tarpininko civilinė atsakomybė pripažįstama kaip viena iš profesinės atsakomybės rūšių, kuriai būdinga tai, kad profesionalo veiksmai vertinami taikant griežtesnius atidumo, rūpestingumo, dėmesingumo, atsargumo standartus. Jeigu draudimo tarpininkai nesilaiko teisės aktų reikalavimų ir jų neteisėtais veiksmais padaroma žalos, jiems gali kilti civilinė atsakomybė ir prievolė atlyginti padarytą žalą;
8.3. nagrinėjamu atveju tarp Draudimo brokerio neteisėtų veiksmų (ieškovė buvo sąmoningai klaidinama dėl tariamai užskaitytos draudimo įmokos bei galiojančios draudimo apsaugos) ir atsiradusios žalos (ieškovei pagal draudimo sutartį draudikas neatlygino dėl krovinio sugadinimo padarytos žalos) buvo netiesioginis priežastinis ryšys. Akivaizdu, kad jeigu Draudimo brokeris arba draudikas tinkamai ir laiku būtų informavę ieškovę, kad draudimo įmoka nėra nei sumokėta, nei užskaityta, ir kad ieškovė privalo sumokėti draudimo įmoką, nes draudimo sutartis neįsigalios, arba būtų informavę ieškovę apie draudimo sutarties nutraukimą/neįsigaliojimą, ieškovė arba tokią įmoką sumokėtų, arba pasirinktų kitą draudimo liudijimą;
8.4. visiškai nepagrįsti pirmosios instancijos teismo argumentai dėl tariamai ieškovės netinkamų veiksmų – nesumokėtos pirmosios draudimo įmokos. Civilinėje byloje nebuvo pateikta nei vieno tinkamo įrodymo, kad tiek Draudimo brokeris, tiek pats ERGO būtų kaip nors informavę ieškovę apie draudimo įmokos atidėjimo pasibaigimą, priminę apie draudimo įmokos sumokėjimą arba atsiuntę kokią nors sąskaitą. Priešingai, Draudimo brokeris nuolatos ir sistemingai teigė, kad jokios draudimo įmokos mokėti nereikia, jos mokėjimas yra atidėtas, vėliau buvo teigiama, kad įmoka yra užskaityta iš ieškovei mokėtinų draudimo išmokų už anksčiau patirtas žalas;
8.5. pirmosios instancijos teismas visiškai nepagrįstai ypatingai nereikšmingą dėmesį skyrė ERGO atsakomybei. Skundžiamame sprendime tik nurodyta, jog byloje nenustatyta jokių konkrečių aplinkybių, kurios leistų teigti ERGO atlikus kokius nors neteisėtus veiksmus iki ieškovei patiriant nuostolius 2019 m. gegužės 23 d., kad byloje nėra jokių įrodymų, kad ERGO liudijime nurodyta pirmoji draudimo įmoka – 2 450 Eur, faktiškai buvo sumokėta. Tokios pirmosios instancijos teismo išvados yra visiškai nepagrįstos, kadangi Draudimo įstatymo nuostatos nustato draudikams griežtus reikalavimus dėl teikiamos informacijos draudėjams tikslumo bei atitinkamai atsakomybę už tokių reikalavimų pažeidimą;
8.6. nors su ERGO ieškovė bendravo per Draudimo brokerį, pastarasis teikė ieškovei būtent ERGO pateiktą informaciją: 2019 m. gegužės 24 d. ERGO rašte nurodoma, jog jokios draudimo įmokos mokėti nereikia. Tik gavęs pranešimą apie padarytą žalą, ERGO 2019 m. gegužės 31 d. el. laiške jau nurodo, kad pirmoji draudimo įmoka nebuvo sumokėta ir draudimo sutartis laikoma neįsigaliojusia. Jokių pranešimų dėl draudimo įmokos nesumokėjimo ieškovė nėra gavusi. Pirmosios instancijos teismas dėl šių ERGO dokumentų prieštaringumo iš viso nepasisakė;
8.7. skundžiamas pirmosios instancijos teismo sprendimas yra ydingas iš esmės, kadangi, esant tokiai draudimo veiklą reglamentuojančių teisės normų taikymo ir aiškinimo praktikai, susiklosto situacija, kai tiek draudikas, tiek draudimo brokeris turi galimybę teikti draudėjui bet kokios formos ir turinio klaidinančią, netikslią ar net melagingą informaciją, tačiau visa dėl tokių veiksmų atsiradusių nuostolių našta paliekama draudėjui. Tuo tarpu nei draudikui, nei draudimo brokeriui jokia civilinė atsakomybė nekyla ir pastarieji toliau gali vykdyti tokio pobūdžio veiklą bei teikti teisės aktų neatitinkančią informaciją draudėjams, nepatiriant jokios rizikos ir finansinės naštos.
9. Atsakovė ERGO Insurance SE prašo apeliacinį skundą atmesti.
10. Atsiliepime į apeliacinį skundą ERGO nurodė, jog pirmos instancijos teismas tinkamai ištyrė bei įvertino byloje esančius įrodymus, padarė pagrįstą išvadą, kad nenustatyta viena iš būtinų sąlygų Draudimo brokerio civilinei atsakomybei kilti. Be to, teismas pagrįstai konstatavo, kad byloje nenustatyta jokių konkrečių aplinkybių, kurios leistų teigti ERGO atlikus kokius nors neteisėtus veiksmus iki ieškovei patiriant nuostolius 2019 m. gegužės 23 d. Į bylą ieškovė nepateikė jokių įrodymų, kad ERGO liudijime nurodyta pirmoji draudimo įmoka – 2 450 Eur, faktiškai buvo sumokėta.
11. Atsakovė UADBB „Jūsų patarėjas“ prašo apeliacinį skundą atmesti. Atsiliepimas į apeliacinį skundą grindžiamas šiais esminiais argumentais:
Atsiliepimas
11.1. teismo sprendime pagrįstai nurodyta, jog nėra tiesioginio priežastinio ryšio tarp Draudimo brokerio veiksmų ir ieškovės nurodomos žalos;
11.2. ieškovė yra juridinis asmuo, kuriam taikomi griežtesni reikalavimai, nei įprastam vartotojui. Draudimo brokerio atstovė teismo posėdyje patvirtino, jog iki žalos atsiradimo, t. y. iki 2019 m. gegužės 23 d., ji ne kartą bandė susisiekti su ieškove ir jai priminti apie tai, jog reikia sumokėti pirmą draudimo įmoką, bet ieškovės atstovas į telefoninius skambučius neatsiliepinėjo. Apeliaciniame skunde nurodomas teiginys, jog Draudimo brokeris nuolatos ir sistemingai teigė ieškovei, kad jokios draudimo įmokos mokėti nereikia, ar kad mokėjimas yra atidėtas, neatitinka tikrovės ir nepagrįstas byloje pateiktais įrodymais bei šalių paaiškinimais;
11.3. apeliacinio skundo teiginys, jog dėl Draudimo brokerio veiksmų pasireiškė visos civilinės atsakomybės sąlygos ir Draudimo brokeriui vienareikšmiškai kyla pareiga atlyginti ieškovei atsiradusią žalą, yra nepagrįstas ir klaidinantis. Draudimo brokeris tinkamai ir laiku įvykdė ieškovės prašymą – užsakė ir gavo draudimo polisą dėl vežėjo civilinės atsakomybės, kurį pateikė ieškovei;
11.4. draudimo sutarties neįsigaliojimas buvo nulemtas aplinkybės, kad ieškovė nurodytu terminu nesumokėjo draudimo įmokos.
Motyvuojamoji dalis
IV. Apeliacinės instancijos teismo nustatytos faktinės aplinkybės, teisiniai argumentai ir išvados
12. Apeliacinio proceso paskirtis – laikantis Lietuvos Respublikos civilinio proceso kodekso (toliau – CPK) 320 straipsnyje įtvirtintų bylos nagrinėjimo ribų, patikrinti pirmosios instancijos teismo procesinį sprendimą tiek jo teisėtumo, tiek pagrįstumo aspektu. Tai atliekama nagrinėjant ir faktinę, ir teisinę bylos puses, t. y. tiriant byloje surinktus įrodymus patikrinama, ar pirmosios instancijos teismas teisingai nustatė faktines bylos aplinkybes ir ar nustatytoms faktinėms aplinkybėms teisingai taikė materialiosios teisės normas, ar nepažeidė įrodinėjimą ir įrodymų vertinimą reglamentuojančių proceso teisės normų. Apeliacinės instancijos teismas nagrinėja bylą neperžengdamas apeliaciniame skunde nustatytų ribų, išskyrus atvejus, kai to reikalauja viešasis interesas, ir, neperžengus skundo ribų, būtų pažeistos asmens, visuomenės ar valstybės teisės ir teisėti interesai. Neatsižvelgdamas į apeliacinio skundo ribas, apeliacinės instancijos teismas ex officio (pagal pareigas) patikrina, ar nėra CPK 329 straipsnyje nurodytų absoliučių sprendimo negaliojimo pagrindų.
13. Apeliacinės instancijos teismas absoliučių pirmosios instancijos teismo sprendimo negaliojimo pagrindų, taip pat būtinybės peržengti apeliacinio skundo ribas nenustatė.
14. Iš byloje esančių rašytinių įrodymų nustatyta, jog ieškovė UAB „Transtika“ 2019 m. balandžio mėnesį kreipėsi į draudimo tarpininko paslaugas teikiančią atsakovę UADBB „Jūsų patarėjas“ (Draudimo brokeris) dėl vežėjo civilinės atsakomybės draudimo sutarties sudarymo. 2019 m. balandžio 29 d. ieškovės vadovas iš Draudimo brokerio elektroniniu paštu gavo laišką apie vežėjo civilinės atsakomybės draudimo sutartis, iš kurių viena buvo pateikta atsakovės ERGO Insurance SE (ERGO). Ieškovė pasirinko ERGO pateiktą pasiūlymą. ERGO 2019 m. balandžio 26 d. vežėjų automobiliais atsakomybės draudimo liudijime Nr. 710-932-612612 (toliau – ir Draudimo liudijimas) nurodyta, kad draudimo sutarties pradžia yra 2019 m. balandžio 28 d., pabaiga – 2020 m. balandžio 27 d., taip pat, kad pirmoji draudimo įmoka turi būti sumokėta iki 2019 m. gegužės 2 d. Iš bylos duomenų matyti, jog pirmosios draudimo įmokos ieškovė nesumokėjo. 2019 m. gegužės 23 d. buvo apgadintos kelios iš ieškovės pervežamų transporto priemonių, todėl ieškovė pranešė apie įvykį ERGO. 2019 m. gegužės 31 d. iš ERGO buvo gautas atsakymas, kad draudimo apsauga negalioja, nes draudimo sutartyje numatyta pirma draudimo įmoka nustatytu terminu nėra sumokėta. Ieškovė 2019 m. rugpjūčio 26 d. gavo pretenziją dėl transporto priemonei Fiat Ducato 2019 m. gegužės 23 d. įvykio metu padarytos 1 518 Eur žalos. Draudimo sutartyje buvo numatyta 1 000 Eur išskaita (frančizė) vienam įvykiui, todėl ieškovė ieškiniu prašo priteisti solidariai iš atsakovų 518 Eur nuostolių, nurodydama, jog pirmoji draudimo įmoka buvo nesumokėta dėl Draudimo brokerio ir ERGO klaidinančių veiksmų.
15. CK 6.987 straipsnyje nurodyta, kad draudimo sutartimi viena šalis (draudikas) įsipareigoja už sutartyje nustatytą draudimo įmoką (premiją) sumokėti kitai šaliai (draudėjui) arba trečiajam asmeniui, kurio naudai sudaryta sutartis, įstatyme ar draudimo sutartyje nustatytą draudimo išmoką, apskaičiuotą įstatyme ar draudimo sutartyje nustatyta tvarka, jeigu įvyksta įstatyme ar draudimo sutartyje nustatytas draudžiamasis įvykis.
16. Draudimo įstatymo 2 straipsnio 12 dalyje taip pat nurodyta, jog draudimo įmoka yra draudimo sutartyje nurodyta pinigų suma, kurią draudėjas draudimo sutarties sąlygomis moka draudikui už draudimo apsaugą.
17. CK 6.996 straipsnio 1 dalyje nustatyta, kad draudimo sutartis, jeigu joje nenustatyta ko kita, įsigalioja nuo to momento, kai draudėjas sumoka visą ar pirmą draudimo įmoką (premiją).
18. Šiuo atveju Draudimo liudijime nurodyta, kad draudimo sutarties pradžia yra 2019 m. balandžio 28 d., pabaiga – 2020 m. balandžio 27 d., bendra metinė draudimo įmoka – 9 800 Eur (Draudimo liudijimo ypatingųjų sąlygų 4.3 punktas), kuri turi būti sumokama keturiomis lygiomis dalimis po 2 450 Eur kas ketvirtį, pirmą įmoką sumokant iki 2019 m. gegužės 2 d. (Draudimo liudijimo ypatingųjų sąlygų 4.4 punktas).
19. Kartu su Draudimo liudijimu pateiktame Vežėjų automobiliais atsakomybės (CMR) draudimo informaciniame dokumente nurodyta, jog draudimo sutartis įsigalioja nuo sutartyje nurodyto draudimo laikotarpio pradžios dienos ir valandos, draudimo sutarties įsigaliojimas yra siejamas su visos ar pirmos draudimo įmokos įmokėjimu. Pagal Vežėjų automobiliais atsakomybės (CMR) draudimo taisyklių Nr. 019 11.3 punktą, visą ar pirmąją dalinę draudimo įmoką draudėjas privalo sumokėti draudimo sutartyje nustatytu laiku, o pagal 12.2 punktą, draudiminė apsauga galioja nuo draudimo sutartyje nurodytos datos su sąlyga, kad visa arba kitos įmokų dalys buvo apmokėta(-tos) per draudimo sutartyje arba įmokų sąskaitoje nurodytą apmokėjimo laikotarpį.
20. Taigi, nagrinėjamu atveju draudimo sutarties įsigaliojimas buvo siejamas su pirmosios draudimo įmokos sumokėjimu. Kai draudimo sutarties įsigaliojimas, o kartu ir draudiminės apsaugos atsiradimas, siejamas su draudimo įmokos ar pirmos jos dalies sumokėjimu, sudaryta draudimo sutartis neįsigalioja, kol nesumokama draudimo įmoka ar pirma jos dalis; jei draudėjas nesumoka šios įmokos ar jos pirmos dalies, draudimo sutartis nutrūksta, jeigu konkrečioje šalių sutartyje nenustatyta ko kita (CK 6.996 straipsnio 2 dalis).
21. Nagrinėjamu atveju ieškovė nesumokėjo Draudimo liudijimo ypatingųjų sąlygų 4.4 punkte numatytos pirmosios draudimo įmokos, tai yra 2 400 Eur, nei iki 2019 m. gegužės 2 d., nei vėliau. Taigi ieškovė pažeidė savo prievolę mokėti draudimo įmokas draudimo sutartyse nustatytais terminais, todėl ERGO ieškovei pagrįstai nurodė, jog dėl 2019 m. gegužės 23 d. įvykusio įvykio draudimo apsauga, numatyta Draudimo liudijime, negalioja.
22. Kasacinis teismas yra nurodęs, jog draudimo įmokos mokamos pagal sutarties reikalavimus, t. y. jos turi būti sumokėtos sutartyje nustatyto dydžio, joje nustatytomis dalimis, terminais ir tvarka. Šių reikalavimų nesilaikymas vertinamas kaip draudėjo sutartinių pareigų pažeidimas. Tai reiškia, kad ir dalies įmokos sumokėjimas, ir jos sumokėjimas ne sutartyje nurodytu terminu yra sutarties pažeidimas (Lietuvos Aukščiausiojo Teismo 2012 m. lapkričio 21 d. nutartis civilinėje byloje Nr. 3K-3-524/2012).
23. Draudimo įstatymo 96 straipsnis reguliuoja draudimo įmokos nesumokėjimo pasekmes. Šio straipsnio 1 dalyje nustatyta, kad, draudėjui nesumokėjus draudimo įmokos ar jos dalies draudimo sutartyje nustatytu laiku (išskyrus atvejį, kai draudimo sutarties įsigaliojimas siejamas su draudimo įmokos ar jos dalies sumokėjimu), draudikas apie tai privalo pranešti draudėjui raštu, nurodydamas, kad per 30 dienų nuo pranešimo išsiuntimo draudėjui nesumokėjus draudimo įmokos ar jos dalies draudimo apsauga pagal gyvybės draudimo sutartį bus sustabdyta ir atnaujinta tik draudėjui sumokėjus draudimo įmoką ar jos dalį, o ne gyvybės draudimo sutartis pasibaigs (išskyrus atvejus, kai draudimo sutartyje susitarta dėl draudimo apsaugos sustabdymo). Draudimo sutartyje gali būti numatytas terminas, ilgesnis už šioje dalyje nurodytą terminą.
24. Nustačius, jog šiuo atveju draudimo sutarties įsigaliojimas buvo siejamas su pirmosios draudimo įmokos įmokėjimu, apeliacinės instancijos teismas neturi pagrindo nesutikti su pirmosios instancijos teismo išvada, jog šiuo atveju ERGO neturėjo pareigos ieškovei siųsti pranešimų (priminimų) dėl pirmosios draudimo įmokos sumokėjimo. Įvertinus bylos duomenis, nėra pagrindo sutikti su apeliacinio skundo argumentais, jog dėl ERGO neteisėtų veiksmų ieškovė turėjo pagrindo tikėtis, jog pirmosios draudimo įmokos jai mokėti nereikia. Kaip jau minėta, ieškovė nei draudimo sutartyje nustatytu terminu, nei vėliau pirmosios dalies draudimo įmokos nesumokėjo. Ieškovės pareigos mokėti draudimo įmokas pagal sutartį niekaip nepaneigia ir apeliaciniame skunde nurodomas 2019 m. gegužės 24 d. ERGO raštas, kuriame nurodyta, jog draudimo įmoka yra 0 Eur. Pažymėtina, jog draudėjas (ieškovė) neturi jokio teisinio pagrindo tikėtis, kad draudimo apsauga galios, kai draudėjas nėra sumokėjęs jokios draudimo įmokos dalies.
25. Lietuvos Aukščiausiasis Teismas ne kartą yra nurodęs, kad juridiniam asmeniui keliami didesni atidumo, rūpestingumo jo veikloje reikalavimai (pvz., Lietuvos Aukščiausiojo Teismo 2008 m. vasario 28 d. nutartis, priimta civilinėje byloje Nr. 3K-3-112/2008; 2010 m. kovo 1 d. nutartis civilinėje byloje Nr. 3K-3-69/2010; kt.).
26. Šiuo aspektu pažymėtina tai, jog ieškovė yra juridinis asmuo, teikiantis krovinių pervežimo paslaugas, taigi draudimo sutartis sudaro ne pirmą kartą. Aplinkybės, jog ieškovė nagrinėjamu atveju draudimo sutartį sudarė per Draudimo brokerį, nesudaro pagrindo teigti, jog šiuo atveju ieškovei neturėtų būti taikomi didesni sutarčių sudarymo ir vykdymo rūpestingumo standartai.
27. Ieškovė įrodinėja, jog ieškiniu prašomos priteisti žalos – 518 Eur išlaidų dėl krovinio (transporto priemonės Nr. (duomenys neskelbtini)) pažeidimo, būtų išvengusi, jeigu nebūtų Draudimo brokerio klaidinančių veiksmų, tai yra ieškovė buvo įsitikinusi, kad pirmosios draudimo įmokos draudimo sutartyje nustatytu terminu jai nereikia mokėti, taip pat, kad draudimo įmoka už ją yra sumokėta Draudimo brokerio.
28. Pirmosios instancijos teismas sprendė, jog Draudimo brokeris atliko klaidinančius veiksmus (elektroniniuose laiškuose nurodydamas, jog draudimo apsaugą ieškovė turi, kad mokėjimas atidėtas, taip pat telefoninio pokalbio metu nurodydamas, jog iki 2019 m. liepos 28 d. ieškovei nereikia mokėti draudimo įmokos), tačiau, įvertinęs byloje esančius įrodymus, priėjo išvadą, jog nustatytos aplinkybės nėra pakankamos konstatuoti egzistuojant priežastinį ryšį tarp ieškovės patirtų 518 Eur išlaidų ir klaidinančių Draudimo brokerio veiksmų.
29. Vertinant pirmosios instancijos teismo konstatuotas aplinkybes dėl Draudimo brokerio klaidinančių veiksmų, susijusių su ieškovės pareiga mokėti pirmąją draudimo įmoką, pažymėtina, kad asmuo, pareiškęs draudimo tarpininkui reikalavimą dėl jo darbuotu? kaltais veiksmais teikiant draudimo tarpininko paslaugas padarytos žalos atlyginimo, turi įrodyti neteisėtus veiksmus, žalos faktą ir dydi? bei priežastinį ryšį tarp neteisėtų veiksmu? (neveikimo) ir padarytos žalos (CK 6.246, 6.247, 6.249 straipsniai). Žala? padariusio asmens kaltė preziumuojama, taigi tik tais atvejais, kai kaltės prezumpcija yra paneigiama, būtina įrodyti ir žalą padariusio asmens kalte? (CK 6.248 straipsnio 1 dalis).
30. Nagrinėjamu atveju 2019 m. balandžio 29 d. el. laiške, kuriuo Draudimo brokeris ieškovei pateikė draudimo sutarčių pasiūlymus, buvo nurodyta „be apsaugos tikrai nelikote, viską iki galo sudėliosime 2020 m. gegužės 2 d., kurį iš visų palikti, šiuo metu apsaugą turite, mokėjimai atidėti 15 dienų“. Minėta, jog pagal Draudimo liudijimą ieškovė pirmąją draudimo įmoką turėjo sumokėti ne vėliau kaip iki 2019 m. gegužės 2 d. ir byloje nėra jokių įrodymų, patvirtinančių, jog pirmosios draudimo įmokos mokėjimą ERGO ieškovei būtų pratęsusi pagal Draudimo brokerio el. laiške nurodytą informaciją. Bet kuriuo atveju, apeliacinės instancijos teismas sutinka su pirmosios instancijos teismo išvada, jog nėra pagrindo pripažinti, kad Draudimo brokerio veiksmai dėl mokėjimo terminų (suklaidinimas) būtų nulėmęs ieškovės patirtą žalą, nes ieškovė pirmosios draudimo įmokos nesumokėjo ne tik 2019 m. gegužės 2 d., bet ir praėjus 2019 m. balandžio 29 d. Draudimo brokerio el. laiške nurodytam 15 dienų laikotarpiui. Aplinkybės, jog būtent Draudimo brokerio veiksmai nulėmė ieškovės patirtą žalą, nepatvirtina ir byloje esantis ieškovės ir Draudimo brokerio pokalbio telefonu įrašas, kuriame Draudimo brokeris nurodė, jog draudimo įmokos mokėti nereikia iki 2019 m. liepos 28 d. Pokalbio metu įvykis, kurio metu ieškovė patyrė žalą (2019 m. gegužės 23 d.), jau buvo įvykęs, tuo tarpu pirmoji draudimo įmoka sumokėta nebuvo, todėl nėra teisinio pagrindo ieškovės patirtus nuostolius sieti su Draudimo brokerio atliktais veiksmais.
31. Atsižvelgiant į nurodytą teisinį reglamentavimą bei šalių susitarimų nuostatas, apeliacinės instancijos teismas sprendžia, kad naikinti pirmosios instancijos teismo sprendimo remiantis apeliacinio skundo argumentais nėra teisinio pagrindo, todėl apeliacinis skundas atmetamas (CPK 326 straipsnio 1 dalies 1 punktas).
32. Atmetus apeliacinį skundą, bylinėjimosi išlaidos neperskirstomos (CPK 93 straipsnio 5 dalis) ir apeliantei neatlyginamos (CPK 93 straipsnio 1 dalis). Kiti byloje dalyvaujantys asmenys įrodymų apie apeliacinėje instancijoje patirtas bylinėjimosi išlaidas nepateikė.
Vilniaus apygardos teismas, vadovaudamasis Lietuvos Respublikos civilinio proceso kodekso 326 straipsnio 1 dalies 1 punktu,
Rezoliucinė dalis
nutaria:
Vilniaus miesto apylinkės teismo 2020 m. rugsėjo 3 d. sprendimą palikti nepakeistą.