Regionų apygardos administracinio teismo sprendimas

2011-02-24 · Byla Nr. Ik-852-629/2011

Originalas LITEKO ↗
Teismas
Regionų apygardos administracinis teismas
Dokumentas
Sprendimas
Data
2011-02-24
Bylos Nr.
Ik-852-629/2011
Teisminio proceso Nr.
3-61-3-02805-2010-1
Bylos rūšis
administracinė byla
Teisėjai
Milda Vainienė, Raimondas Blauzdžius, Nijolė Šidagienė
Pareiškėjas
R. J.
Atsakovas
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Trečiasis asmuo
UAB „Servisa ICT“, UAB „Innovation Computer Group“
Administracinė byla Nr. I-852-629/2011(Proceso Nr. 3-61-3-02805-2010-1)Procesinio sprendimo kategorija 38., 74. (S)
VILNIAUS APYGARDOS ADMINISTRACINIS TEISMASSPRENDIMASLIETUVOS RESPUBLIKOS VARDU2011 m. vasario 24 d.Vilnius

Vilniaus apygardos administracinio teismo teisėjų kolegija, susidedanti iš teisėjų Mildos Vainienės (kolegijos pirmininkė ir pranešėja), Raimondo Blauzdžiaus, Nijolės Šidagienės,

sekretoriaujant Vilmai Sinicaitei,vertėjaujant Violetai Marčiulionienei,

dalyvaujant pareiškėjui R. J. (R. J.), atsakovės Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos atstovėms – šios institucijos Teisėkūros ir personalo skyriaus vyriausiosioms specialistėms D. S. ir K. G.,

viešame teismo posėdyje išnagrinėjusi administracinę bylą pagal pareiškėjo R. J. skundą atsakovei Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai, tretiesiems suinteresuotiems asmenims UAB „Servisa ICT“, UAB „Innovation Computer Group“ (bankrutavusi) dėl sprendimo panaikinimo ir įpareigojimo atlikti veiksmus,

Aprašomoji dalis

nustatė:

pareiškėjas R. J. (toliau – ir pareiškėjas) su 2010 m. spalio 2 d. skundu (b. l. 1-2), kurį patikslino 2010 m. spalio 19 d. patikslintu skundu (b. l. 6-10) (toliau šiame sprendime skundo ir patikslinto skundo prasme vartojama skundo sąvoka), kreipėsi į teismą, prašydamas: 1) panaikinti atsakovės Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (toliau – ir atsakovė, ir Tarnyba) 2010 m. liepos 30 d. sprendimą Nr. 4-6094 „Dėl jūsų skundo“ (toliau – ir sprendimas Nr. 4-6094); 2) įpareigoti Tarnybą atitinkamai įgyvendinti Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo (toliau – ir Įstatymas) 27 str. 1 d., t. y. įpareigoti iš esmės išnagrinėti pareiškėjo 2010 m. birželio 18 d. skundą Nr. 1830/1 ir priimti atitinkamą sprendimą bei apginti vartotojų viešąjį interesą.

Pareiškėjas paaiškino, kad 2010 m. birželio 18 d. kreipėsi į Tarnybą su skundu dėl gamintojo „Asus“ autorizuoto centro ir UAB „Innovation Computer Group“ (toliau – ir Bendrovė) bankroto administratoriaus veikimo ir neveikimo bei viešojo intereso gynimo; skunde, be kita ko, nurodė, jog 2010 m. kovo 11 d. raštu, adresu (duomenys neskelbtini), Lentvaris, Trakų r. sav., kreipėsi į bankroto administratorių dėl pinigų grąžinimo už netinkamos kokybės kompiuterį ir įtraukimo į kreditorių sąrašą, tačiau iš bankroto administratoriaus atsakymo negavo, taip pat ginčijo gamintojo įgalioto serviso bei kitų verslo subjektų atsakomybę už iš UAB „Innovation Computer Group“ įsigyto kompiuterio kokybę; Tarnyba skundžiamame akte atsisakė nustatyti didmenininko, tiekėjo, iš kurių buvo įsigytas kompiuteris „Asus X53KA“, tapatybes bei kitus duomenis, išreikalauti iš UAB „Servisa ICT“ įstatus ir steigimo aktą, kompiuterio pirkimo–pardavimo sutartį iš Bendrovės bankroto administratoriaus, atsisako ginti viešąją interesą.

Pareiškėjas, pagrįsdamas skundą, rėmėsi Lietuvos Respublikos viešojo administravimo, Lietuvos Respublikos valstybės tarnybos, Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymais, Lietuvos Respublikos Konstitucijos 5 str., 46 str. 5 d.

Pasak pareiškėjo, 2009 m. lapkričio 24 d. jis kreipėsi į tarnybą su skundu (reg. Nr. 7-1830) dėl įsigyto nešiojamojo kompiuterio „Asus X53KA“ galimai netinkamos kokybės įvertinimo ir pirkimo–pardavimo sutarties nesąžiningos sąlygos. Tarnyba kreipėsi į Bendrovę, siūlydama spręsti ginčą taikiai arba pateikti pagrįstus paaiškinimus dėl jo aplinkybių, bet atsakymo iš Bendrovės negavo ir kreipėsi į Valstybinę ne maisto produktų inspekciją prie Ūkio ministerijos (toliau ir – Inspekcija) dėl kompiuterio kokybės įvertinimo. Inspekcijos Vilniaus skyrius 2010 m. sausio 15 d. raštu Nr. 3VS-86 informavo Tarnybą, kad pareiškėjas 2010 m. sausio 14 d. pateikė Inspekcijai kompiuterį techninei apžiūrai, nurodė, kad, Inspekcijos nuomone, kompiuteris yra netinkamos kokybės, kadangi dėl nepakankamo kompiuterio pagrindinių mazgų aušinimo sutrinka kompiuterio funkcionalumas. Tarnyba 2010 m. kovo 5 d. raštu Nr. 4-1852 (toliau – ir raštas Nr. 4-1852) informavo pareiškėją, jog skundžiamos Bendrovės atžvilgiu Vilniaus apygardos teismas 2009 m. gruodžio 15 d. iškėlė bankroto bylą (administratorius – V. B.), jog iškėlus įmonės bankroto bylą teisme, įstatymai ir kiti teisės aktai Tarnybai nesuteikia teisės spręsti klausimo dėl vartotojų, bankrutuojančios įmonės atžvilgiu keliančių reikalavimų, teisių ir teisėtų interesų gynimo, jog bankroto procesą reglamentuoja Lietuvos Respublikos įmonių bankroto įstatymas, o fizinių ar juridinių asmenų, kurie laikomi įmonės kreditoriais, reikalavimai tenkinami šiame įstatyme ir kituose teisės aktuose numatytu eiliškumu ir siūlė kreiptis į bankroto administratorių. 2010 m. kovo 11 d. pareiškėjas kreipėsi su prašymu (registruoto laiško Nr. (duomenys neskelbtini)) į bankroto administratorių dėl pinigų gražinimo ir įtraukimo į kreditorių sąrašą, bet atsakymo iki skundo pateikimo teismui dienos (2010 m. spalio 19 d.) negavo.

Šalies argumentai

Pareiškėjas paaiškino, kad 2010 m. kovo 9 d. Tarnyboje atsiėmė 2010 m. kovo 5 d. raštą Nr. 4-1852 su Inspekcijos 2010 m. sausio 15 d. patikrinimo akto Nr. 7VS-09-2313-165 patvirtinta kopija. Pasak pareiškėjo, jis tinkamai pranešė pardavėjui apie pastebėtus trūkumus (registruotų laiškų Nr. (duomenys neskelbtini), (duomenys neskelbtini)) (registruotu laišku Nr. (duomenys neskelbtini) kreipėsi į UAB „Servisa ICT“, „Asus“ gamintojo autorizuoto garantinių paslaugų teikimo servisas, nurodytas gamintojo puslapyje, kurį įsteigė gamintojas „Asus“ Lietuvoje ir minėtas servisas atlieka „Asus“ gamintojo prekių garantinio remonto paslaugas nepriklausomai nuo to, iš kurio Lietuvos pardavėjo buvo įsigytas konkretus gaminys), tačiau atsakymas iš pardavėjo negautas per Įstatymo 20 str. 1 d. nustatytą terminą, todėl pareiškėjas su skundu kreipėsi į Tarnybą ir tuo laikotarpiu negalėjo tinkamai naudotis nešiojamuoju kompiuteriu „Asus X53KA“ dėl trūkumų t. y. gaminio defekto, kurį nustatė Inspekcija 2010 m. sausio 15 d. patikrinimo akte Nr. 7VS-09-2313-165, t. y. po produkto pardavimo. Atsižvelgiant į tai, kad garantijos terminas neskaičiuojamas tol, kol pardavėjas kliūtis pašalina, kad garantijos terminas pratęsiamas tokiam laikui, kurį pirkėjas negalėjo daikto naudoti, taip pat į tai, jog nešiojamojo kompiuterio „Asus X53KA“ trūkumai nebuvo akivaizdūs ir pardavimo metu pareiškėjui nebuvo ir negalėjo būti žinomi, pardavėjas neįrodė, kad pareiškėjas pažeidė daikto naudojimo taisykles, pardavė jį pareiškėjui, o pagal įstatymą gamintojas ir pardavėjas suteikė kokybės garantiją, todėl jam tenka atsakomybė už daikto kokybę bei jo trūkumus. UAB „Servisa ICT“ tik administracinėje byloje Nr. I-1741/2010 pagal pareiškėjo skundą dėl Tarnybos rašto Nr. 4-1852 teisėtumo ir pagrįstumo atsiliepime į pareiškėjo skundą pripažino, kad tai iš tikrųjų yra oficialus Lietuvoje „Asus“ gamintojo servisas, kuris teikė garantinio ir negarantinio remonto paslaugas, tarp jų ir „Asus“ firmos nešiojamiesiems kompiuteriams ir nurodė, kad garantinio nemokamo aptarnavimo terminas yra pasibaigęs 2010 m. kovo 4 d. bei pasiūlė mokamą remontą, tuo pažeisdamas Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.335 str. 3 d., 4 d. Pareiškėjas pažymėjo, kad Vilniaus apygardos administracinis teismas administracinėje byloje Nr. I-1741/2010 pareiškėjo skundą tenkino.

Pareiškėjas nurodė, kad jis pasinaudojo Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.334 str. įtvirtinta pirkėjo pasirinkimo teise – pareikalauti pirktą daiktą pakeisti nauju ar vienašališkai nutraukti pirkimo–pardavimo sutartį, pareikalaujant grąžinti sumokėtą kainą, apie tai informavo pardavėją (t. y. Bendrovės bankroto administratorių) bei „Asus“ gamintojo autorizuoto garantinių paslaugų teikimo servisą, bet atsakymų iš minėtų asmenų negavo, tačiau ir Tarnyba per protingų laiką neįgyvendino teisės gynimo priemonės vartotojų gynimo srityje.

Dėl viešojo intereso gynimo vartotojo teisių gynimo srityje pareiškėjas nurodė, kad Įstatymo 12 str. 1 d. 5 p. ir 22 str. 1 d. 6 p. įtvirtinta Tarnybos funkcija spręsti vartotojų skundus ne teisme. Pagal Įstatymo 25 str. 4 d. ir 7 d. Tarnyba, kaip ginčą nagrinėjanti institucija, išsiaiškina ginčo esmę, ištiria turimus įrodymus ir pirmiausia imasi priemonių vartotojui ir paslaugų teikėjui sutaikinti, siūlo ginčą išspręsti taikiai; jeigu užbaigti ginčą taikiu susitarimu nepavyksta, ginčus nagrinėjanti institucija priima sprendimą dėl ginčo: patenkina vartotojo reikalavimus, iš dalies patenkina vartotojo reikalavimus, atmeta vartotojo prašymą (Įstatymo 27 str. 1 d.). Pagal Įstatymo 27 str. 3 d. 10 p. sprendime nurodoma sprendimo įvykdymo tvarka ir terminas, per kurį siūloma sprendimą įvykdyti, informacija, kad apie sprendimo neįvykdymą bus paskelbta Įstatymo 28 str. nustatyta tvarka. Atsižvelgiant į nurodytas teisės normas, taip pat Lietuvos Respublikos Konstitucijos 5 str., 46 str. 5 d. nuostatas, remiantis Lietuvos Respublikos Konstitucinio Teismo bei Lietuvos Aukščiausiojo Teismo praktika (vartotojų teisių apsauga yra konstitucinis valstybės ūkio tvarkymo principas, su vartotojų teisių apsauga susijusiuose ginčuose neretai peržengiamos privačių santykių ribos, vartotojų teisių gynimas vertintinas kaip viešasis interesas, svarbus ne tik pačiam vartotojui, bet ir didelei visuomenės daliai), taip pat atsižvelgiant į tai, jog šalys geranoriškai klausimo neišsprendė, Tarnyba privalėjo pareikšti ieškinį, kadangi yra esminis sutarties pažeidimas, t. y. netinkamos kokybės daikto pardavimas; šiuo atveju būtų apgintas ir viešasis interesas, kadangi Tarnyba yra įgaliota institucija viešajam interesui ginti.

Pareiškėjas pabrėžė, kad skundžiamas Tarnybos sprendimas Nr. 4-6094 naikintinas, kadangi atsakovė nepriėmė sprendimo, numatyto Įstatymo 27 str. 1 d. 1 p. (patenkinti vartotojo reikalavimus), t. y. priėmė neteisingą administracinės procedūros sprendimą.

Atsiliepimas

Atsakovė Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba atsiliepime į pareiškėjo skundą (b. l. 48-53) su pareiškėjo skundu nesutiko ir prašė skundą atmesti kaip nepagrįstą.

Dėl pareiškėjo teiginio, kad Tarnyba nepriėmė nutarimo, kaip to reikalauja Įstatymo 27 str. 1 d. l p., atsakovė nurodė, kad pagal Įstatymo 21 str. 1 d., jeigu pardavėjas, paslaugų teikėjas nevykdo vartotojo reikalavimo dėl įsigytų nesaugių ir (ar) netinkamos kokybės prekių ar paslaugų, dėl prekių gražinimo, trūkumų pašalinimo, kainos sumažinimo, keitimo ir (ar) informacijos suteikimo, vartotojas turi teisę kreiptis į Tarnybą; Tarnyba, išnagrinėjusi tarp vartotojo ir pardavėjo ar paslaugų teikėjo kilusį ginčą išankstine ginčo ne teisme tvarka, priima viena iš Įstatymo 27 str. 1 d. numatytų sprendimų, jeigu vartotojas kreipiasi į Tarnybą dėl to, kad pardavėjas, paslaugų teikėjas nevykdo vartotojo reikalavimo dėl įsigytų nesaugių ir (ar) netinkamos kokybės prekių ar paslaugų, dėl prekių gražinimo, trūkumų pašalinimo, kainos sumažinimo, keitimo ir (ar) informacijos suteikimo. Pagal Įstatymą (21, 22 str.) Tarnyba išankstine ginčų sprendimo ne teisme tvarka nagrinėja vartotojų prašymus dėl tarp vartotojų ir paslaugų teikėjų ar pardavėjų, su kuriais vartotojus sieja vartojimo sutartiniai santykiai, kilusių ginčų. Atsakovė pabrėžė, kad pareiškėjas į Tarnybą su 2010 m. birželio 18 d. skundu kreipėsi dėl gamintojo „Asus“ įgalioto garantines paslaugas teikiančio centro UAB „Servisa ICT“ ir UAB „Innovation Computer Group“ bankroto administratoriaus, tarp kurių ir pareiškėjo nėra susiklosčiusių vartojimo sutartinių santykių, veikimo ir neveikimo, gamintojo įgalioto serviso bei kitų verslo subjektų atsakomybės už pareiškėjo iš Bendrovės įsigyto kompiuterio kokybę bei dėl viešojo intereso gynimo.

Pasak atsakovės, sprendime Nr. 4-6094 pareiškėjui nurodyta, kad Tarnybos komisija, vykdydama Vilniaus apygardos administracinio teismo 2010 m. liepos 9 d. sprendimą administracinėje byloje Nr. I-1741-561/2010, vartotojų ginčų sprendimo ne teisme rašytinio proceso tvarka išnagrinėjo tarp pareiškėjo – vartotojo R. J., ir pardavėjo – UAB „Innovation Computer Group“ dėl netinkamos kokybės prekės – nešiojamojo kompiuterio „Asus X53KA“ – pardavimo (įsigijimo) kilusį ginčą ir 2010 m. liepos 30 d. priėmė nutarimą Nr. 10-509 „Dėl R. J. prašymo“ (toliau – ir nutarimas Nr. 10-509). Nutarime Nr. 10-509 Tarnybos komisija konstatavo, kad dėl netinkamos kokybės prekės yra atsakingas pardavėjas – UAB „„Innovation computer group“, o vartotojo reikalavimas nutraukti tarp pardavėjo „Innovation computer group“ ir vartotojo R. J. sudarytą nešiojamojo kompiuterio „Asus X53KA“ pirkimo–pardavimo sutartį ir grąžinti už jį sumokėtus pinigus yra teisėtas ir pagrįstas. Sprendime Nr. 4-6094 pareiškėjas informuotas, kad Tarnybos komisija išnagrinėjo pareiškėjo su 2009 m. lapkričio 26 d. prašymu pateiktas sutartis (PVM sąskaitą faktūrą Nr. (duomenys neskelbtini), garantinį pasą ir pirkimo–pardavimo sutartį) nesąžiningų vartojimo sutarčių sąlygų taikymo požiūriu ir 2010 m. liepos 30 d. priėmė nutarimą Nr. 10-512 „Dėl PVM sąskaitos faktūros Nr. (duomenys neskelbtini) bei garantinio paso ir pirkimo–pardavimo sutarties“ (toliau – ir nutarimas Nr. 10-512). Sprendimu Nr. 4-6094 pareiškėjui taip pat atsakyta dėl 2010 m. birželio 18 d. skunde Tarnybai pateiktų prašymų: nustatyti kitus atsakingus asmenis dėl garantinio aptarnavimo, išreikalauti iš UAB „Servisa ICT“ įstatus ir steigimo aktą, susipažinti su Bendrovės bankroto byla Vilniaus apygardos teisme, išreikalauti pirkimo–pardavimo sutartį iš Bendrovės bankroto administratoriaus, nustatyti, iš kurios šalies didmenininkas ar tiekėjas įsigijo nešiojamą kompiuterį „Asus X53KA“, priimti sprendimą netinkamos kokybės nešiojamą kompiuterį „Asus X53KA“ pakeisti tinkamos kokybės kompiuteriu „Asus G73JH-A1“ arba sprendimą dėl pirkimo–pardavimo sutarties nutraukimo ir sumokėtų pinigų grąžinimo, kreiptis į pardavėją, didmenininką, gamintojo tiekėją dėl vartotojų viešąjį interesą pažeidžiančių veiksmų nutraukimo, o atsakingiems asmenims neatsakius, kreiptis į teismą dėl viešojo intereso gynimo.

Atsiliepimas

Atsakovė pažymėjo, kad Įstatymo 27 str. neįpareigoja Tarnybos priimti šio straipsnio 1 d. 1 p. nurodyto sprendimo – patenkinti vartotojo reikalavimus.

Dėl pareiškėjo teiginio, kad Tarnyba per protingą laiką neįgyvendino teisės gynimo priemonės vartotojų teisių gynimo srityje, t. y. nenustatė visų atsakingų asmenų, atsakovė nurodė, kad šis teiginys nepagrįstas ir atmestinas. Atsakovė pabrėžė, kad viena iš pagrindinių prievolių, kylančių pirkimo–pardavimo sutarties atveju yra perduoti daiktą, o vykdant ją – užtikrinti pirkėjui nuosavybės teise perduodamo daikto atitikimą privalomiesiems ir / ar deklaruojamiems reikalavimams. Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.317 str. 2 d. pirkimo–pardavimo sutarties atveju įstatyme įtvirtinta prievolė garantuoti daikto kokybę numatyta pardavėjo atžvilgiu. Lietuvos Aukščiausiasis Teismas civilinėje byloje Nr. 3K-3-499/2009 pažymėjo, kad pardavėjo prievolė patvirtinti daikto kokybę yra garantija pagal įstatymą (Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.317 str. 2 d.), todėl ji pasižymi didžiausiu vykdymo intensyvumu. Viena vertus, tai reiškia, kad pardavėjas garantuoja, jog parduodamų daiktų kokybė atitinka reikalavimus daiktui (Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.327 str.), kita vertus., pardavėjui atsakomybė už netinkamą daikto kokybę netaikoma tik įstatyme ar sutartyje aiškiai apibrėžtais pagrindais. Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.327 str. 3 d. pardavėjas atsako už bet kokį neatitikimą, kuris buvo nuosavybės teisės perėjimo momentu, net jeigu tai paaiškėja vėliau, tai reiškia, kad pagal šią nuostatą už paslėptus (neakivaizdžius) daikto trūkumus atsakomybė tenka pardavėjui. Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.327 str. 4 d. pardavėjas atsako už bet kokį neatitikimą, kuris yra bet kokios pardavėjo prievolės, įskaitant tinkamumą naudoti, pažeidimo pasekmė. Pažymėtina, kad Lietuvos Aukščiausiasis Teismas minėtoje byloje įvertino, kad skolininkas pagal sutartį yra pardavėjas, ir konstatavo, kad jo pareigos ir atsakomybė yra pagal pirmiau nurodytas teisines nuostatas. Pabrėžė, kad Lietuvos Aukščiausiasis Teismas vertino aplinkybę dėl už kokybę atsakingo subjekto ir atmetė argumentus, kad už daikto kokybę atsako kiti asmenys. Pardavėjo atsakomybės principą Lietuvos Aukščiausiasis Teismas pabrėžė ir 2009 m. birželio 22 d. nutartyje byloje Nr. 3K-3-256/2009.

Atsakovė taip pat pabrėžė, kad subjektas, kurio atžvilgiu vartotojas turi teisę įgyvendinti jam suteiktas gynimo priemones netinkamos kokybės daikto įsigijimo atveju, yra aiškiai apibrėžtas ir Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.636 str. 4 d.. Taigi, iš prievolinių teisinių santykių, atsiradusių dvišalės sutarties pagrindu, kylančios teisės realizuojamos ir įsipareigojimai vykdomi viena kitos šalių atžvilgiu. Kaip nurodo pareiškėjas skunde, didmenininkui ir mažmenininkui sudarius pirkimo–pardavimo sutartį, jiems taip pat galioja pirkėjo ir pardavėjo statusas. Taigi, būtent tarp didmenininko ir mažmenininko yra susiklostę pirkimo–pardavimo santykiai, todėl tik mažmenininkas, kaip pirkėjas ir pirkimo–pardavimo sutarties, sudarytos tarp didmenininko ir mažmenininko, šalis, (o ne trečioji šalis, sutartiniais santykiais nesusijusi su didmenininku (gamintoju)) turi teisę prieš didmenininką (gamintoją) pasinaudoti Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.334 str. numatytomis pirkėjo teisėmis, įsigijus netinkamos kokybės daiktą. Tarp šalių susiklosčius vartojimo santykiams (t. y. fiziniam asmeniui įsigijus prekes ar paslaugas savo asmeniniams, šeimos ar namų ūkio poreikiams tenkinti), taikytinos specialios, tik vartojimo sutartis bei vartojimo sutartinius teisinius santykius reglamentuojančios Lietuvos Respublikos civilinio kodekso normos (6.350-6.370 str., tarp jų ir 6.363 str., reglamentuojantis vartotojo teises, kai jam parduodamas netinkamos kokybės daiktas).

Atsiliepimas

Atsakovė nurodė, kad sutarties galia tretiesiems asmenims apibrėžta Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.190 str.; pagal šio straipsnio 2 d. tuo atveju, jeigu viena šalis, sudarydama sutartį, pažadėjo, kad prievolę įvykdys ar kitokį veiksmą atliks trečiasis asmuo, tai, šiam to nepadarius, pažadėjusi šalis pati privalo įvykdyti prievolę ar atlikti kitokį veiksmą ir atlyginti kitos šalies patirtus nuostolius. 6.190 str. 2 d. aptariama speciali situacija, kai sutarties šalis tam tikra aiškiai išreikšta forma nurodo, kad sutartį gali įvykdyti ar įvykdys trečiasis asmuo. Kadangi trečiasis asmuo nėra sutarties šalis, vadovaujantis aukščiau nurodytomis normomis, sutartis negali jam sukurti teisių ir pareigų, todėl už tinkamą sutarties įvykdymą atsako sutartį sudariusi šalis (šiuo atveju – pardavėjas) visais atvejais tiek kai ji pati nevykdo sutarties, tiek kai šito nepadaro sutarties šalies prievolei vykdyti pasitelktas trečiasis asmuo. Taigi, tiek tuo atveju, kai pardavėjo vartotojui pateikiamame dokumente (pirkimo–pardavimo sutartyje, garantijos dokumente, ar kitame juridinę galią turinčiame dokumente) nurodoma, kad garantinius įsipareigojimus vykdo gamintojo įgaliotas atstovas ar kitas tokia veikla užsiimantis juridinis asmuo, tiek tuo atveju, jei tokių nuostatų nėra, atsakomybė už parduodamo daikto kokybę tenka tiesioginei sutarties šaliai – pardavėjui. Galiojantys teisės aktai nenumato, kad bankrutavus ar iškėlus bankroto bylą pardavėjui jo prievoles perimtų gamintojas ar kitas trečiasis asmuo, sutartiniais teisiniais santykiais nesusijęs su ginčijamos kokybės prekės pirkėju.

Atsakovė pažymėjo, kad sprendime Nr. 4-6094 pareiškėjui buvo atsakyta ir dėl jo prašymo nustatyti kitų subjektų atsakomybę, pareiškėjui įsigijus netinkamos kokybės daiktą, be to, Tarnyba 2010 m. liepos 30 d. nutarime Nr. 10-509, priimtame vartotojų ginčų sprendimo ne teisme rašytinio proceso tvarka, išnagrinėjus tarp pareiškėjo ir Bendrovės kilusį ginčą, taip pat pasisakė ne tik dėl vartotojo reikalavimo pagrįstumo, bet ir dėl asmenų, atsakingų dėl netinkamos kokybės prekės paradavimo.

Dėl pareiškėjo teiginio, kad, atsižvelgiant į tai, jog ginčo šalys ginčo neišsprendė taikiai, Tarnyba privalo pareikšti ieškinį viešajam interesui ginti, atsakovė nurodė, kad Įstatymo 12 str. 1 d. 5 p. nustatyta, jog Tarnyba vartotojų ginčų sprendimo ne teisme tvarka nagrinėja vartotojų skundus, 8 p. įtvirtinta, kad Įstatymo septintojo skirsnio nustatyta tvarka Tarnyba gina vartotojų viešąjį interesą, o Įstatymo 30 str. 2 d. apibrėžta, kas yra vartotojo viešojo intereso gynimas. Remiantis Lietuvos vyriausiojo administracinio teismo praktika, viešasis interesas – tai, kas objektyviai yra vertinga, reikšminga ir naudinga visuomenei. Teisės moksle pabrėžiama, kad viešojo intereso atveju reikšmingas yra intereso subjektų masiškumas ir reikalinga įvertinti tai, kad jei egzistuoja statistiškai reikšminga asmenų grupė, turinti bendrąjį interesą, tai rodo apie viešojo intereso buvimą, o visuomeninių gėrybių ekonominė ypatybė yra ta, kad pavieniai intereso turėtojai (vartotojai) dalyvauja tik kaip vienos ar kitos socialinės grupės atstovai. Be to, viešojo intereso gynimas skiriasi nuo privataus intereso gynimo, viešųjų interesų gynimas nėra susijęs su konkrečių asmenų teisių ar interesų pažeidimu, o yra susijęs su neindividualizuotu visuomenės, jos dalies ar tam tikrų asmenų grupių teisių bei interesų pažeidimu (2007 m. sausio 19 d. nutartis administracinėje byloje Nr. A3-64-07, 2005 m. spalio 27 d. nutartis administracinėje byloje Nr. A(8)-1582-05). Atsakovė pabrėžė, kad R. J. į Tarnybą kreipėsi dėl individualaus tarp vartotojo ir Bendrovės kilusio ginčo (netinkamos kokybės prekės vartotojui pardavimo) išsprendimo, todėl, vadovaujantis paminėtomis teisės aktų nuostatomis bei teismų praktika, darytina išvada, kad pareiškėjo 2010 m. birželio 18 d. skunde išdėstytos aplinkybės nesuponuoja Tarnybai pareigos kreiptis į teismą dėl viešojo intereso gynimo.

Atsiliepimas

Trečiojo suinteresuoto asmens UAB „Innovation Computer Group“ administratorius V. B. (šiuo metu Bendrovė bankrutavusi) atsiliepime į pareiškėjo skundą (b. l. 43) nurodė, jog nesutinka kad pareiškėjas iki 2010 m. spalio 19 d. negavo atsakymo iš Bendrovės.

Bendrovės administratorius atsiliepime nurodė, kad, gavęs Tarnybos raštą „Dėl vartotojo R. J. skundo“ Nr. 4-6093 bei nutarimą „Dėl R. J. prašymo Nr. 10-509, 2010 m. rugpjūčio 10 d. pateikė atsakymą „Dėl R. J. skundo“, Nr. ICG-12, kuriame informavo, jog R. J. gali pateikti savo finansinį reikalavimą Bendrovei bankroto byloje, pateikdamas dokumentus, patvirtinančius finansinio reikalavimo pagrįstumą. Minėtas raštas išsiųstas Tarnybai bei R. J., tačiau pareiškėjas nepateikė Bendrovės administratoriui finansinį reikalavimą patvirtinančių dokumentų.

Šalies argumentai

Teismo posėdyje pareiškėjas R. J., remdamasis skunde pateiktais argumentais, prašė skundą tenkinti: panaikinti Tarnybos sprendimą Nr. 4-6094 bei įpareigoti Tarnybą atitinkamai įgyvendinti Įstatymo 27 str. 1 d., t. y. įpareigoti iš esmės išnagrinėti pareiškėjo 2010 m. birželio 18 d. skundą Nr. 1830/1, priimti atitinkamą sprendimą ir apginti vartotojų viešąjį interesą (b. l. 118-121).

Žemesnės instancijos teismas

Teismo posėdyje atsakovės Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos atstovės – šios institucijos Teisėkūros ir personalo skyriaus vyriausiosios specialistės D. S. ir K. G. (2011 m. sausio 6 d. įgaliojimas Nr. (duomenys neskelbtini) (b. l. 112)) rėmėsi atsiliepime į pareiškėjo skundą pateiktais argumentais, prašė skundo netenkinti ir atmesti skundą kaip nepagrįstą (b. l. 118-121).

Teismo posėdyje trečiųjų suinteresuotų asmenų UAB „Servisa ICT“, UAB „Innovation Computer Group“ (bankrutavusi) atstovai nedalyvavo, apie teismo posėdžio datą, laiką ir vietą pranešta tinkamai (b. l. 115).

Motyvuojamoji dalis

Skundas atmetamas.

Nagrinėjamoje administracinėje byloje ginčas kilo dėl Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos 2010 m. liepos 30 d. sprendimo Nr. 4-6094 „Dėl jūsų skundo“ teisėtumo bei pagrįstumo.

Byloje nustatyta, kad pareiškėjas 2008 m. kovo 4 d. iš Bendrovės įsigijo nešiojamąjį kompiuterį „Asus X53KA“ (garantinis pasas ir pirkimo–pardavimo sutartis (b. l. 81), PVM sąskaita faktūra, serija ICG Nr. (duomenys neskelbtini) (b. l. 82), apmokėjimo dokumentai (b. l. 83)), suteikta garantija 24 mėn. laikotarpiui. Pareiškėjas su 2009 m. lapkričio 24 d. skundu kreipėsi į Tarnybą (b. l. 78-80; vertimas į lietuvių kalbą (b. l. 103-104)), prašydamas pradėti tyrimą dėl jo, kaip vartotojo, teisių pažeidimo, taip pat patikrinti pirkimo–pardavimo sutartį ir nustatyti joje ir kitas nesąžiningas vartojimo sąlygas bei įpareigoti Bendrovę grąžinti pinigus už nekokybišką prekę.

Byloje nustatyta, kad Tarnyba, gavusi R. J. skundą dėl iš Bendrovės įsigyto nešiojamo kompiuterio „Asus X53KA“ netinkamos kokybės, kreipėsi į Valstybinę ne maisto produktų inspekciją prie Ūkio ministerijos dėl kompiuterio kokybės įvertinimo. Inspekcijos Vilniaus skyrius 2010 m. sausio 15 d. patikrinimo akte Nr. 7VS-09-2313-165 patvirtino savo išvadas, jog minėtas kompiuteris yra netinkamos kokybės (žr. nutarimą Nr. 10-509 (b. l. 86-89)). Tarnyba 2010 m. kovo 5 d. sprendime Nr. 4-1852 informavo R. J., kad Bendrovės atžvilgiu Vilniaus apygardos teismas 2009 m. gruodžio 15 d. iškėlė bankroto bylą, bankroto administratoriumi paskirtas V. B., į kurį su kreditoriniais reikalavimais gali kreiptis R. J. ir kad šioje situacijoje Tarnybai nesuteikta teisė spręsti dėl vartotojų, bankrutuojančios įmonės atžvilgiu keliančių reikalavimų, teisių ir teisėtų interesų gynimo.

Vilniaus apygardos administracinis teismas, išnagrinėjęs administracinę bylą pagal pareiškėjo R. J. skundą atsakovei Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai dėl sprendimo panaikinimo bei įpareigojimo atlikti veiksmus, 2010 m. liepos 9 d. sprendime administracinėje byloje Nr. I-1741-561/2010 (Proceso Nr. 3-61-3-00904-2010-9) pareiškėjo skundą patenkino: panaikino Tarnybos 2010 m. kovo 5 d. sprendimą Nr. 4-1852 „Dėl Jūsų skundo“ ir įpareigojo Tarnybą iš esmės išnagrinėti pareiškėjo 2009 m. lapkričio 24 d. skundą bei priimti sprendimą.

Nustatyta, kad pareiškėjas 2010 m. birželio 18 d. pateikė Tarnybai skundą „Dėl gamintojo ASUS autorizuoto centro ir ICG bankroto administratoriaus veikimo ir neveikimo bei viešojo intereso gynimo“ (b. l. 57-64), kuriame prašė: 1) nustatyti kitus atsakingus asmenis dėl garantinio aptarnavimo: didmenininką ar tiekėją, iš kurio buvo įsigytas nešiojamasis kompiuteris „Asus X53KA“; 2) išreikalauti iš UAB „Servisa ICT“ (gamintojo „Asus“ autorizuoto serviso) įstatus ir steigimo aktą arba išreikalauti iš valstybės įmonės Registrų centro minėtus dokumentus; 3) susipažinti su bankroto byla Bendrovei Vilniaus apygardos teisme dėl sprendimo priėmimo ir išreikalauti iš minėtos bylos papildomus dokumentus; 4) išreikalauti pirkimo–pardavimo sutartį iš Bendrovės bankroto administratoriaus, siekiant nustatyti didmenininką, tiekėją, iš kurio buvo įsigytas nešiojamasis kompiuteris „Asus X53KA“ prekybai; 5) nustatyti, iš kurios šalies didmenininkas ar tiekėjas įsigijo nešiojamąjį kompiuterį „Asus X53KA“; 6) priimti sprendimą netinkamos kokybės nešiojamąjį kompiuterį „Asus X53KA“ pakeisti į tinkamos kokybės nešiojamąjį kompiuterį „Asus G73JH-A1“ arba priimti sprendimą dėl pirkimo–pardavimo sutarties nutraukimo ir sumokėtų pinigų grąžinimo iš atsakingų asmenų; 7) kreiptis į pardavėją, didmenininką, tiekėją, gamintojo, „Asus“ autorizuotą servisą registruotu laišku dėl vartotojų viešąjį interesą pažeidžiančių veiksmų nutraukimo ir pasiūlyti jiems per 14 dienų nuo pasiūlymo gavimo dienos nutraukti veiksmus, pažeidžiančius vartotojų viešąjį interesą; atsakingiems asmenims per 14 dienų nuo pasiūlymo gavimo dienos neatsakius, kreiptis į teismą dėl viešojo intereso gynimo; 8) dėl kiekvieno atskiro veiksmo informuoti pareiškėją raštu registruotu laišku, kad jis žinotų proceso eigą.

Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos komisija (toliau – ir Komisija), vartotojų ginčų sprendimo ne teisme rašytinio proceso tvarka išnagrinėjusi ginčą, kilusį tarp vartotojo R. J. ir UAB „Innovation Computer Group“ dėl vartotojo iš Bendrovės įsigyto kompiuterio galimai netinkamos kokybės ir pinigų už įsigytą kompiuterį grąžinimo, 2010 m. liepos 30 d. nutarime Nr. 10-209 „Dėl R. J. prašymo“ (b. l. 86-89), vadovaudamasi Įstatymo 27 str. 1 d. 1 p., 28 str. 1 d., nutarė: 1) patenkinti R. J. prašymą, t. y. pripažino pagrįstu R. J. uždarajai akcinei bendrovei „Innovation computer group“ keliamą reikalavimą grąžinti už netinkamos kokybės kompiuterį sumokėtus pinigus (3 399 Lt); 2) pasiūlyti UAB „Innovation Computer Group“ vykdyti R. J. reikalavimą iki 2010 m. rugpjūčio 18 d.; 3) gavus pranešimą, kad Tarnybos sprendimas neįvykdytas, apie tai skelbti viešai interneto tinklalapyje www.vartotojoteises.lt.

Komisija, vadovaudamasi Įstatymo 12 str. 1 d. 6 p. bei įgyvendindama nesąžiningų sąlygų taikymo kontrolę, išnagrinėjusi R. J. su prašymu pateiktą su Bendrove sudarytą sutartį (PVM sąskaitą faktūrą Nr. (duomenys neskelbtini), garantinį pasą ir pirkimo–pardavimo sutartį) nesąžiningų sąlygų taikymo požiūriu, 2010 m. liepos 30 d. nutarime Nr. 10-512 „Dėl UAB „Innovation Computer Group“ PVM sąskaitos faktūros Nr. (duomenys neskelbtini) bei garantinio paso ir pirkimo–pardavimo sutarties“ (b. l. 90-93), nutarė: 1) pripažinti, kad PVM sąskaitos faktūros Nr. (duomenys neskelbtini) nuostatos „Garantija netaikoma: eksploatacinėms medžiagoms ir įdiegtai programinei įrangai bei konfigūracijai; Informacijai informacijos nešikliuose (kietuose diskuose, Flash kortelėse ir kt.); <...> Gedimas įvyko dėl sąveikos su negarantiniu komponentu; Gedimas įvyko naudojant eksploatacines medžiagas, kurios nėra rekomenduojamos gamintojo; Prekės gedimas įvyko dėl programinės įrangos gedimo (virusų, kompiuterio spartinimo ir pan.); <...> Garantija netaikoma plastmasinėm detalėm <„.>.“ bei garantinio paso ir pirkimo–pardavimo sutarties 4 (a; b; d; e; f), 5 (a; b;), 10 bei 11 punktų sąlygos atitinka Civilinio kodekso 6.188 str. 2 d. 2 p. sutarčių nesąžiningų sąlygų nustatymo kriterijų, t. y. panaikina arba apriboja vartotojo teises, susijusias su pardavėju, paslaugų teikėju ar kita šalimi tuo atveju, kai pardavėjas ar paslaugų teikėjas visiškai ar iš dalies neįvykdo ar netinkamai įvykdo bet kokius sutartyje numatytus įsipareigojimus; 2) pasiūlyti Bendrovei pakeisti, panaikinti ar netaikyti minėtų sutarties nuostatų sudarant sutartis su vartotojais. Nutarimo Nr. 10-512 rezoliucinėje dalyje taip pat nurodyta, kad jeigu UAB „Innovation Computer Group“ neįvykdys Tarnybos pasiūlymo per 14 dienų nuo jo gavimo dienos, Tarnyba, vadovaudamasi Įstatymo 32 str. 2 d., kreipsis į teismą su ieškiniu dėl minėtos sutarties sąlygos pripažinimo negaliojančia ar pakeitimo.

Tarnyba 2010 m. liepos 30 d. sprendime Nr. 4-6094 „Dėl jūsų skundo“ (b. l. 11 (abi lapo pusės)-12, 25-27, 34 (abi lapo pusės)-35, 54-56) inter alia informavo pareiškėją, kad Tarnybos komisija, vykdydama Vilniaus apygardos administracinio teismo 2010 m. liepos 9 d. sprendimą administracinėje byloje Nr. I-1741-561/2010, vartotojų ginčų sprendimo ne teisme rašytinio proceso tvarka išnagrinėjo tarp pareiškėjo ir Bendrovės kilusį ginčą ir 2010 m. liepos 30 d. priėmė nutarimą „Dėl R. J. prašymo“, taip pat išnagrinėjo pareiškėjo su 2009 m. lapkričio 26 d. prašymu pateiktas sutartis (PVM sąskaitą faktūrą Nr. (duomenys neskelbtini), garantinį pasą ir pirkimo–pardavimo sutartį) nesąžiningų vartojimo sutarčių sąlygų taikymo požiūriu ir 2010 m. liepos 30 d. priėmė nutarimą „Dėl PVM sąskaitos faktūros Nr. (duomenys neskelbtini) bei garantinio paso ir pirkimo-pardavimo sutarties“. Sprendime Nr. 4-6094 Tarnyba dėl pareiškėjo 2010 m. birželio 18 d. skunde keliamų reikalavimų inter alia nurodė, jog: galiojantys teisės aktai nenumato, kad, bankrutavus ar iškėlus bankroto bylą pardavėjui, jo prievoles perima gamintojas ar kitas trečiasis asmuo, sutartiniais teisiniais santykiais nesusijęs su ginčijamos kokybės prekės pirkėju; nustatyti didmenininko, tiekėjo, iš kurių buvo įsigytas kompiuteris „Asus X53KA“, tapatybes bei kitus duomenis, išreikalauti iš UAB „Servisa ECT“ įstatus ir steigimo aktą, kompiuterio pirkimo–pardavimo sutartį iš Bendrovės bankroto administratoriaus nėra teisinio pagrindo; skunde nurodytos aplinkybės nesuponuoja pareigos Tarnybai kreiptis į teismą dėl viešojo intereso gynimo; pardavėjo atžvilgiu iškėlus bankroto bylą, iš tarp jo ir kontrahentų sudarytų sutarčių kylantys reikalavimai yra ginčijami Lietuvos Respublikos įmonių bankroto įstatymo ir su jo įgyvendinimu susijusių teisės aktų nustatyta tvarka, iškėlus įmonės bankroto bylą teisme, įstatymai ir kiti teisės aktai Tarnybai nesuteikia teisės spręsti klausimo dėl bankrutuojančios įmonės atžvilgiu keliamų kreditorių reikalavimų pagrįstumo, susipažinti su bankroto byla ir išreikalauti iš minėtos bylos papildomus dokumentus, bankroto procesą reglamentuoja Lietuvos Respublikos įmonių bankroto įstatymas, o fizinių ar juridinių asmenų, kurie laikomi įmonės kreditoriais, reikalavimai tenkinami šiame įstatyme ir kituose teisės aktuose numatytu eiliškumu; Tarnyba kreipėsi į Bendrovės bankroto administratorių, prašydama pateikti informaciją, ar Bendrovės įsipareigojimai, susiję su tarp fizinių asmenų (vartotojų) ir įmonės sudarytomis vartojimo pirkimo–pardavimo sutartimis, nėra perleisti pilna apimtimi ar dalinai kitiems juridiniams asmenims.

Bendrovės bankroto administratorius V. B. 2010 m. rugpjūčio 10 d. raštu Nr. ICG-12 „Dėl vartotojo R. J. skundo“ informavo Tarnybą ir pareiškėją (raštas išsiųstas registruotu laišku (pašto siuntinių perdavimo–priėmimo aktas (b. l. 46))), be kita ko, jog: Bendrovės įsipareigojimai, susiję su tarp fizinių asmenų (vartotojų) ir Bendrovės sudarytomis vartojimo pirkimo–pardavimo sutartimis, nėra nei pilna apimtimi, nei dalinai perleisti kitiems juridiniams asmenims; R. J. gali pateikti savo finansinį reikalavimą Bendrovės bankroto byloje; norėdamas, kad būtų patvirtintas finansinis reikalavimas, R. J. privalo Bendrovės administratoriui nurodyti finansinio reikalavimo dydį bei pateikti dokumentus, patvirtinančius finansinio reikalavimo pagrįstumą; bankrutuojančios įmonės kreditorių reikalavimų tenkino eiliškumą, terminus ir kitas sąlygas reglamentuoja Įmonių bankroto įstatymo 35 str.

Pažymėtina, kad Įstatymo 20 str. 1 d. nustato, kad vartotojas, manydamas, kad pardavėjas, paslaugų teikėjas pažeidė jo teises ar įstatymų saugomus interesus, pirmiausia turi kreiptis į pardavėją, paslaugų teikėją ir nurodyti savo reikalavimą. Jeigu pardavėjas, paslaugų teikėjas netenkina vartotojo reikalavimų, o vartotojas mano, kad jo teisės pažeistos, vartotojas privalo raštu kreiptis į pardavėją ar paslaugų teikėją ir išdėstyti savo reikalavimus. Įstatymo 20 str. 2 d. nurodyta, kad pardavėjas, paslaugų teikėjas, nesutikdami su vartotojo reikalavimais, privalo ne vėliau kaip per 10 dienų nuo vartotojo kreipimosi gavimo dienos, jeigu kiti įstatymai nenustato kitaip, pateikti vartotojui išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais. Šių dokumentų kopijos privalo būti pridėtos prie pardavėjo, paslaugų teikėjo atsakymo vartotojui. Vartotojų prašymus pardavėjai, paslaugų teikėjai nagrinėja nemokamai.

Įstatymo 21 str. 1 d. nustatyta, kad pardavėjui, paslaugų teikėjui nevykdant vartotojo reikalavimo dėl įsigytų nesaugių ir (ar) netinkamos kokybės prekių ar paslaugų, dėl prekių grąžinimo, trūkumų pašalinimo, kainos sumažinimo, keitimo ir (ar) informacijos suteikimo, vartotojas turi teisę kreiptis į Tarnybą, Inspekciją ar Valstybinę visuomenės sveikatos priežiūros tarnybą. Įstatymo 21 str. 2 d. įtvirtinta, kad Tarnyba, Inspekcija ar Valstybinė visuomenės sveikatos priežiūros tarnyba, išnagrinėjusios vartotojo prašymą, surašo patikrinimo aktą, kuriame nurodo, ar vartotojo reikalavimas pagrįstas, ir, jei pagrįstas, pasiūlo pardavėjui, paslaugų teikėjui per nustatytą terminą įvykdyti vartotojo reikalavimą. Tarnyba, Inspekcija ar Valstybinė visuomenės sveikatos priežiūros tarnyba informuoja vartotoją apie tikrinimo rezultatus. Jeigu pardavėjas, paslaugų teikėjas Tarnybos, Inspekcijos ar Valstybinės visuomenės sveikatos priežiūros tarnybos pasiūlymo tenkinti vartotojo reikalavimą netenkina, šios institucijos patikrinimo akto kopiją pateikia Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai, kuri sprendžia klausimą dėl vartotojo teisių gynimo (Įstatymo 21 str. 3 d.).

Vadovaujantis Įstatymo 27 str. 1 d., ginčus nagrinėjanti institucija, išnagrinėjusi vartotojo prašymą, priima vieną iš šių sprendimų: 1) patenkinti vartotojo reikalavimus; 2) iš dalies patenkinti vartotojo reikalavimus; 3) atmesti vartotojo prašymą.

Pažymėtina, kad, vadovaujantis Įstatymo 19, 20, 21 str. nuostatomis, Tarnyba išankstine ginčų sprendimo ne teisme tvarka nagrinėja ginčus, kilusius tarp vartotojų ir paslaugų teikėjų ar pardavėjų, su kuriais vartotojus sieja vartojimo sutartiniai santykiai.

Kaip aukščiau nustatyta, pareiškėjas į Tarnybą su 2010 m. birželio 18 d. skundu kreipėsi dėl gamintojo „Asus“ įgalioto garantines paslaugas teikiančio centro UAB „Servisa ICT“ ir UAB „Innovation Computer Group“ bankroto administratoriaus, tarp kurių ir pareiškėjo nėra susiklosčiusių vartojimo sutartinių santykių, veikimo ir neveikimo, gamintojo įgalioto serviso bei kitų verslo subjektų atsakomybės už pareiškėjo iš Bendrovės įsigyto kompiuterio kokybę, todėl, teismo vertinimu, Tarnyba pagrįstai ir teisėtai atsisakė šiuos klausimus nagrinėti, nes tam nebuvo teisinio pagrindo.

Dėl pareiškėjo reikalavimo ginti viešąjį interesą, pastebėtina, kad vartotojų viešojo intereso gynimą reglamentuoja Įstatymo 30 str. Pagal Įstatymo 30 str. 1 d. vartotojų viešąjį interesą gina Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba ir šio įstatymo 31 str. nustatytas sąlygas atitinkančios vartotojų asociacijos, o įstatymų nustatytais atvejais – kitos valstybės ir savivaldybių institucijos ir juridiniai asmenys. Įstatymo 30 str. 2 d. nustato, kad vartotojų viešojo intereso gynimas – tai ieškinio ar pareiškimo (skundo) vartotojų viešajam interesui ginti pareiškimas, kai siekiama pripažinti ar pakeisti teisinius santykius, uždrausti (nutraukti) pardavėjo ar paslaugų teikėjo veiksmus (neveikimą), kurie pažeidžia vartotojų teisėtus bendruosius interesus ir yra nesąžiningi vartotojų požiūriu, neatitinka sąžiningos verslo praktikos arba prieštarauja Lietuvos Respublikos civiliniam kodeksui, šiam įstatymui ar kitiems teisės aktams.

Teismo praktikoje pripažįstama, kad pagrindiniai kriterijai, siekiant nustatyti, ar asmuo gina viešąjį interesą, ar savo subjektinę teisę, ar įstatymų saugomą interesą, yra teisiniai argumentai, aplinkybės, kuriomis jis grindžia savo reikalavimus. Lietuvos vyriausiojo administracinio teismo teisėjų kolegija administracinėje byloje Nr. A3-11/2004, sistemiškai vertindama Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo 5 str. 1 d., 3 d. 1 p. ir 3 p., 56 str. 1 d., nusprendė, kad tada, kai pareiškėjas savo reikalavimą grindžia privačių subjektyvių teisių ar interesų pažeidimu, vertintina, jog pareiškėjas kreipėsi Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo 5 str. 1 d. nustatyta tvarka, gindamas savo paties pažeistą ar ginčijamą teisę arba įstatymų saugomą interesą. O tais atvejais, kai pareiškėjas savo skundą grindžia tuo, kas yra reikšminga, reikalinga, vertinga visuomenei ar jos daliai, vertintina, kad pareiškėjas kreipėsi į teismą Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo 5 str. 3 d. 3 p. ir 56 str. 1 d. pagrindu gindamas viešąjį interesą (2004 m. sausio 23 d. nutartis administracinėje byloje Nr. A3-11/2004; taip pat žr. 2007 m. kovo 22 d. nutartį administracinėje byloje Nr. A17-316/2007; 2007 m. sausio 19 d. išplėstinės teisėjų kolegijos nutartį administracinėje byloje Nr. A3-64/2007, Administracinė jurisprudencija Nr. 1(11), 221-248 p.; 2008 m. kovo 26 d. nutartį administracinėje byloje Nr. A146-857/2008, Lietuvos vyriausiojo administracinio teismo 2008 m. gruodžio 31 d. aprobuotas Lietuvos vyriausiojo administracinio teismo praktikos, nagrinėjant bylas pagal viešąjį interesą ginančių subjektų skundus (prašymus), apibendrinimas; Administracinė jurisprudencija Nr. 16).

Įvertindamas aukščiau išdėstytas aplinkybes, teismas sutinka su atsakovės padaryta išvada, kad pareiškėjas R. J. į Tarnybą kreipėsi dėl individualaus tarp vartotojo ir Bendrovės kilusio ginčo (netinkamos kokybės prekės vartotojui pardavimo) išsprendimo, todėl, vadovaujantis paminėtomis teisės aktų nuostatomis bei teismų praktika, darytina išvada, kad pareiškėjo 2010 m. birželio 18 d. skunde išdėstytos aplinkybės nesuponuoja Tarnybai pareigos kreiptis į teismą dėl viešojo intereso gynimo.

Pažymėtina, kad iškėlus įmonės bankroto bylą teisme, įstatymai ir kiti teisės aktai Tarnybai nesuteikia teisės spręsti klausimo dėl vartotojų, bankrutuojančios įmonės atžvilgiu keliančių reikalavimų, teisių ir teisėtų interesų gynimo, bankroto procesą reglamentuoja Lietuvos Respublikos įmonių bankroto įstatymas, o fizinių ar juridinių asmenų, kurie laikomi įmonės kreditoriais, reikalavimai tenkinami Lietuvos respublikos įmonių bankroto įstatyme ir kituose teisės aktuose numatytu eiliškumu. Be to, pagal Lietuvos Respublikos įmonių bankroto įstatymo 10 str. 6 d. 3 p. draudžiama vykdyti visas finansines prievoles, neįvykdytas iki bankroto bylos iškėlimo, įskaitant palūkanų, netesybų, mokesčių ir kitų privalomųjų įmokų mokėjimą, išieškoti skolas iš bankrutuojančios įmonės teismo ar ne ginčo tvarka.

Pareiškėjo teiginys, kad jis kreipėsi į bankroto administratorių dėl pinigų grąžinimo už netinkamos kokybės kompiuterį ir įtraukimo į kreditorių sąrašą, tačiau iš bankroto administratoriaus iki 2010 m. spalio 19 d. atsakymo negavo, vertintinas kritiškai, nes byloje nustatytos aplinkybės patvirtina priešingai, t. y. Bendrovės bankroto administratoriaus V. B. 2010 m. rugpjūčio 10 d. raštu „Dėl R. J. skundo“, Nr. ICG-12, pareiškėjas buvo informuotas, kad gali pateikti savo finansinį reikalavimą Bendrovei bankroto byloje, pateikdamas dokumentus, patvirtinančius finansinio reikalavimo pagrįstumą, tačiau savo teise tinkamai nepasinaudojo.

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymo 8 str. 1 d., individualus administracinis aktas turi būti pagrįstas objektyviais duomenimis (faktais) ir teisės aktų normomis, o taikomos poveikio priemonės turi būti motyvuotos. Motyvų išdėstymas turi būti adekvatus, aiškus ir pakankamas. Akte turėtų būti nurodomi pagrindiniai faktai, argumentai ir įrodymai, pateikiamas teisinis pagrindas, kuriuo viešojo administravimo subjektas rėmėsi priimdamas administracinį aktą. Lietuvos vyriausiasis administracinis teismas 2009 m. kovo 27 d. nutartyje administracinėje byloje Nr. A-756-420/2009 nurodė, kad ši teisės norma siejama su teisėtumo principu, pagal kurį reikalaujama, kad viešojo administravimo subjektai savo veikla nepažeistų teisės aktų reikalavimų, kad jų sprendimai būtų pagrįsti, o sprendimų turinys atitiktų teisės normų reikalavimus.

Įvertinus byloje esančių įrodymų visumą, darytina išvada, kad Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos 2010 m. liepos 30 d. sprendimas Nr. 4-6094 „Dėl jūsų skundo“ yra teisėtas ir pagrįstas, todėl pareiškėjo skundas atmetamas kaip nepagrįstas (Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo 88 str. 1 d.).

Rezoliucinė dalis

Teismas, vadovaudamasis Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo 85-87 str., 88 str. 1 p., 127 str. 1 d., 129 str.,

nusprendžia:

atmesti pareiškėjo R. J. skundą kaip nepagrįstą.

Sprendimas per 14 dienų nuo jo paskelbimo dienos gali būti skundžiamas apeliaciniu skundu Lietuvos vyriausiajam administraciniam teismui, skundą paduodant šiam teismui arba per Vilniaus apygardos administracinį teismą.

Teisėjai Milda VainienėRaimondas BlauzdžiusNijolė Šidagienė