VA-66 „Dėl Konsultacijų ir informacijos teikimo Valstybinėje mokesčių inspekcijoje taisyklių patvirtinimo“ pakeitimo

2024 m. gegužės 8 d. Nr. VA-41

Vilnius

Pakeičiu Konsultacijų ir informacijos teikimo Valstybinėje mokesčių inspekcijoje taisykles, patvirtintas Valstybinės mokesčių inspekcijos prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos viršininko 2007 m. spalio 9 d. įsakymu Nr. VA-66 „Dėl Konsultacijų ir informacijos teikimo Valstybinėje mokesčių inspekcijoje taisyklių patvirtinimo“:

1. Pakeičiu 3.7 papunktį ir jį išdėstau taip: „3.7. Konsultavimo telefonas – vienas iš paklausėjams konsultuoti ir informuoti skirtų Valstybinės mokesčių inspekcijos mokamų telefonų numerių: +370 5 260 5060 arba 1882.“

2. Pakeičiu 3.14.3 papunktį ir jį išdėstau taip: „3.14.3. internetinis seminaras – seminaras, organizuojamas nuotoliniu būdu per interneto platformą;“.

3. Pakeičiu 3.16 papunktį ir jį išdėstau taip: „3.16. Pokalbis internetu (angl. live chat) – Valstybinės mokesčių inspekcijos teikiama administracinė paslauga – paklausėjo, prisijungusio prie Valstybinės mokesčių inspekcijos interneto svetainės e. VMI autorizuotų paslaugų srities Mano VMI ar kitos Valstybinės mokesčių inspekcijos informacinės sistemos, kurioje įdiegta pokalbio internetu paslauga, ir konsultanto bendravimas internetu realiuoju laiku, apsikeičiant rašytine informacija (tik šioje administracinėje paslaugoje nurodytomis temomis), kuri pokalbio dalyvių matoma Valstybinės mokesčių inspekcijos interneto svetainės e. VMI autorizuotų paslaugų srities Mano VMI (ar kitos Valstybinės mokesčių inspekcijos interneto svetainės) aplinkoje.“

4. Pakeičiu 3.20 papunktį ir jį išdėstau taip: „3.20. Virtualusis asistentas SIMAS – Valstybinės mokesčių inspekcijos informacinis išteklius, dirbtinio intelekto technologija gebantis suprasti ir visiškai autonomiškai realiuoju laiku be žmogaus pagalbos atsakyti bendrojo pobūdžio mokestinėmis temomis į paklausėjo natūralia šnekamąja lietuvių, anglų kalba užduotas tekstines užklausas.“

5. Pripažįstu netekusiu galios 5.1.2 papunktį.

6. Pakeičiu 9 punktą ir jį išdėstau taip: „9. Jeigu paklausėjas pageidauja gauti konsultaciją ir / ar informaciją, nurodytą taisyklių 8.1 papunktyje, tokiu atveju autentifikuoti paklausėjo nereikia. Jeigu paklausėjas ar paklausėjo atstovas pageidauja gauti konsultaciją ir / ar informaciją, nurodytą taisyklių 8.2 papunktyje, tai konsultacija ir / ar informacija gali būti suteikta tik autentifikavus paklausėją ar paklausėjo atstovą taisyklių 10 punkte nustatyta tvarka (kai paklausėjo atstovas įtrauktas į VMI informacines sistemas kaip paklausėjui atstovaujantis asmuo). Jeigu paklausėjo ar paklausėjo atstovo nepavyksta tinkamai autentifikuoti, tuomet jam gali būti suteikta tik bendro pobūdžio konsultacija ir / ar informacija. Pokalbio įrašas gali būti pateikiamas tik autentifikuotam paklausėjui ar paklausėjo atstovui taisyklių 14 ir 15 punktuose nustatyta tvarka.“

7. Pakeičiu 10 punktą ir jį išdėstau taip: „10. Konsultantas, prieš suteikdamas konsultaciją ir / ar informaciją (įskaitant teikiamą konsultaciją ir / ar informaciją atskambinimo paklausėjui metu), nurodytą taisyklių 8.2 papunktyje, privalo paklausėją autentifikuoti vienu iš šių būdų: